在我市乘坐出租车时

遇到什么情况可以拒付车费？

出租车哪些行为可以投诉？

什么时候出租车可以“拒载”？

今天带大家一起来了解

01

乘客遇到下列情形之一，可拒付车费

1. 巡游出租汽车驾驶员不使用计程计价设备、或计程计价设备发生故障时继续运营的；

2. 巡游出租汽车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的；

3. 驾驶员因发生道路交通安全违法行为接受处理，不能将乘客及时送达目的地的；

4. 驾驶员拒绝按规定接受刷卡付费的；

5. 法律、法规、规章规定的其他情形。

02

出租车哪些行为可以投诉？

1.拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；

2.巡游出租汽车驾驶员未经乘客同意搭载他人；

3.不按照规定使用计程计价设备、违规收费的；

4.不按照规定出具相应车费票据的；

5.不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；

6.不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的；

7.接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定的；

8.不按规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的；

9.在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地私自揽客的；

10.索取、收受他人财物，或者谋取其他利益的。

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哪些情形下，出租车可以拒载？

1. 乘客酒后失去自制能力；

2. 精神病患者及传染病患者；

3. 无成年人带领的儿童；

4. 乘客深夜租车去偏僻角落，且拒绝验明身份证件或拒绝到安全检查站登记的；

5. 乘客在禁行路段扬手“打的”；

6. 乘客利用出租汽车从事违法犯罪活动；

7. 乘客要求不使用计价器，而与驾驶员协商租价。

04

乘坐出租车时，这些事儿千万不能做！

1. 不得携带易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘车；

2. 不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车；

3. 不得向驾驶员提出违反道路安全法规的要求；

4. 不得向车外抛洒物品，不得破坏车内设施设备；

5. 醉酒者或者精神病患者乘车，应当有陪同（监护）人员。

广大市民朋友

若因出租车纠纷需要投诉时

请记清相关出租车的车牌号

以及乘车时间及地点

及时拨打12328投诉举报

来源 | 德阳交通、德阳广播