近日，三河市康城街道蓝湾社区工作人员接到小区居民齐女士电话了解到，她今年74岁，北京人，最近刚刚搬过来，人生地不熟，突然感觉身体不太舒服，女儿出差无法及时赶回，想请社区网格员协助就医。

社区网格员协同蓝湾物业人员第一时间联系医院，并全程陪同她就医挂号、做检查，后将老人安全送回家。

康城街道蓝湾社区网格员表示：“独居老人是社会中的弱势群体，弘扬关爱老人、尊敬老人的文明风尚，为老年人分忧解难，是每一个社区工作者应尽的责任和义务。”

康城街道持续做好独居老人帮扶工作，依托新时代文明实践站和“每周益动”微公益活动，定期入户探访独居老人，现场为老人提供力所能及的服务，并将老人们的访谈信息整理成台账，及时解决老人的迫切需求，形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围，真正做到“网格服务零距离”，切实增强群众的幸福感和满意度。

（记者 李博楠 通讯员 李新月 闫小芹 编辑 张宏旭）