“以前办住院要来回跑，碰到床位紧张时，还要等好几天才有床位。住进病房后，又要花好几天时间预约做各种术前检查，然后才能进行手术。这次直接办好了手续，等床的过程中就可以做检查，真的很方便，也节约了不少时间！”

2024年1月3日上午，长沙市民姚女士陪同家人到湖南省人民医院看完病，在入院准备中心很快就办好了住院手续。姚女士的家人也成为该院试点启用入院准备中心，全面优化住院服务流程的首位受益者。

▲湖南省人民医院入院准备中心揭牌并正式运行

为持续优化医疗服务，缩短患者住院日，提高床位使用率和诊疗效率，更大程度降低看病成本，提升患者满意度及就医获得感，在院领导的大力支持和指导下，湖南省人民医院入院准备中心于2024年1月3日正式启用。党委书记谭李红、党委副书记黄利华等院领导及相关行政职能部门、临床医技科室负责人出席中心揭牌仪式，仪式由常务副院长向华主持。

▲湖南省人民医院党委书记谭李红发表讲话

入院准备中心负责人、门诊部副主任屈梅香介绍，医院在已施行门诊精准分时段预约、检查一站式预约等多项便民服务的基础上，启用入院准备中心，将入院预约登记、入院前准备指导、床位统筹调配以及预住院管理等业务全面整合，对试点科室床位资源实行系统化、智能化动态管理，实现门诊就医到病房住院闭环衔接，“一站式”服务更好地满足群众就医需求。真正做到让床位随着患者“活”起来，让医生跟着患者“跑”起来，让护士围着患者“动”起来，让数据追着患者“转”起来。

▲湖南省人民医院常务副院长向华主持揭牌仪式

门诊部主任周金艳介绍，新成立的入院准备中心设置在湖南省人民医院天心阁院区第二住院楼一楼大厅。中心在普通预约入院的基础上开通了“预住院”功能，经门诊医生综合评估后，针对病情稳定、疾病诊断明确、符合住院手术指征、拟行择期手术治疗的患者实行“预住院”模式。

▲设置在湖南省人民医院天心阁院区第二住院楼一楼大厅的入院准备中心，在普通预约入院的基础上开通了“预住院”功能

患者完成院前检查、检验后即可回家候床，医生及时查看、评估检查检验结果。预住院期间，入院准备中心还会安排拟手术患者在院前麻醉评估室进行麻醉评估和宣教，提前干预及规避麻醉影响因素，规范患者入院流程管理，有效改善了患者住院难问题，也更好地保障了患者的手术安全。

湖南省人民医院党委书记谭李红指出，成立入院准备中心既顺应了国家对医疗卫生事业新发展理念的要求和医院高质量发展的需求，也顺应了老百姓就医的需求。是医院在全面梳理医疗服务流程的基础上，充分运用新技术、新手段、新模式，打通人民群众看病就医堵点和难点的有益尝试。

该举措有助于医院充分发挥省级大型综合医院的优势，推动流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式的建立，造福广大人民群众。

湖南医聊特约作者：湖南省人民医院 梁辉 危妮

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（编辑YH）