为提升社区工作水平，提高服务质量，雁塔区积极开展形式多样的便民惠民服务活动，把服务群众的小事贯穿于日常工作，让便民服务更有温度。

便民服务“零距离”

办理公交卡、开展业务办理、组织现场咨询…… 1月24日，曲江街道曲江香都社区将办公桌“搬到”居民家门口，让居民在家门口实现便民服务“就近办、快捷办”。

活动现场，曲江香都社区和西安市公交公司的工作人员，一边仔细核对居民的基本信息，一边耐心为居民讲解办理公交卡的注意事项。“这个活动太好了，我正发愁定点办卡地方太远了，这次能在家门口直接申办公交卡，要感谢社区。这么冷的天，真是辛苦你们了。”居民周先生拿着给孩子新办理的公交卡，开心地说。

除了办理公交卡，社区工作人员还帮助居民现场办理医保、养老、生育登记等业务。活动后，社区工作人员和志愿者一起上门慰问老人，为他们送去新春的祝福和问候。

首届大赛分享会

1月24日，电子城街道社会工作服务站开展首届优秀小组工作大赛分享会，辖区社会工作者分享、交流工作经验，提高业务技能。

电子城街道社工站小组大赛于2023年9月正式启动，共有18个参赛项目，各社区立足于创新能力、精准服务能力等内容，针对居民实际需求，开展了丰富多样的小组比赛活动。

分享会上，工作人员通过图文、视频等方式，将以往工作中的精彩瞬间呈现给大家。在场的社工代表纷纷表示，大赛过后的这场分享会，更有利于大家提高专业素养，服务辖区居民。

家门口的寒假托管班

“这个实验我听过！”

“一杯水能放多少曲别针啊？放几个就溢出来了吧！”

1月24日，漳浒寨街道华洲城领誉社区的公益托管课堂上，志愿者王东海、石俊正带着孩子们做游戏。“一、十、二十、三十……“九十八，九十九，一百!”，一大盒曲别针，在孩子们的注视下，陆续被石老师放入水杯中，杯中的水面却并未有明显变化。

“原来水里可以放下这么多的曲别针！”对于眼前发生的事情，孩子们仍然表示难以置信。社区对每天的活动时间作了合理安排，课程设置包含趣味英语、梦想课堂、滚铁环、投壶、手工灯笼等趣味课程，在帮助学生巩固学习知识的同时，帮助大家培养更多的兴趣爱好。

持续开展的系列便民服务，正是雁塔区聚焦群众需求，促进基层治理能力提升的有效抓手。接下来，雁塔区还将持续整合资源创新平台，扩大为民服务覆盖面，全力打造共建共治共享的“幸福雁塔”。