“权益受侵害了怎么办？遭遇家暴怎么办？有婚姻家庭纠纷该如何化解？有心理障碍找谁倾述……”近日，为引导广大妇女合理有序表达诉求、依法维护妇女儿童合法权益、及早化解婚姻家庭矛盾纠纷、促进家庭和谐社会稳定，金昌市妇联在12338妇女维权热线的基础上，联合金昌市婚姻家庭纠纷人民调解委员会开通服务专线0935-8216096，打通妇女儿童维权综合服务的“绿色通道”，切实做到妇女儿童的意见有人听、委屈有处诉、难事有人帮。

△线下接访地址：金川区新华路122号二楼225室金昌市妇联信访维权室

这项维权服务主要由我市知名律师、心理咨询师、社会工作师、法院调解员、高级家庭指导师等组成专家服务团队，通过线上接听来电、线下接待来访等方式每周一至周五工作日期间为广大妇女儿童提供法律咨询、家庭矛盾纠纷调解、和谐婚姻家庭及亲子关系指导、心理健康疏导、情绪安抚等服务。通过有效服务普及维护妇女权益的法律知识，提供及时、便捷的维权咨询服务，分析掌握妇女权益重点问题和动态信息，形成典型侵权个案的快速处理和转介机制，发现和化解婚姻家庭矛盾纠纷，促进家庭和谐、社会稳定。

市妇联负责人表示，希望通过“12338+维权专线”相结合的方式，为全市广大妇女提供更高水平、更为专业的维权服务，进一步提高维护妇女儿童权益工作能力水平，切实畅通妇女儿童诉求表达渠道，有效维护妇女儿童合法权益，让热线在基层真正“热”起来，成为妇女儿童信赖的“暖心线”“连心线”。