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青岛街头暖心事频现!公交驾驶员主动帮扶获赞

近日,岛城街头暖心事不断,两天时间,两名携带行李的乘客在坐公交时,都得到了同一位驾驶员的热心帮助。这乐于助人的一幕发生在青岛5路公交车上。还有热心市民致电青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司,表扬驾驶员热情服务。

根据孙女士提供线索,市北巴士第二分公司很快找到这位做好事不留名的驾驶员——王珀。12月3日05时,王珀驾驶5路车由胜利桥停车场站开往铁路青岛站广西支路站,行驶至杭州花园车站时,发现有位拖着小推车、带着行李物品的老人准备坐车,王珀见状,赶紧停好车后下车帮忙,先是帮忙将手推车和行李搬运上车,再安排老人坐稳扶好才返回驾驶室。

05时06分车辆到达六十六中车站时,见老人准备下车,王珀再次起身,把老人的推车搬下车,见驾驶员如此热心,老人连连道谢。

无独有偶,12月4日9时,王珀驾驶5路车正由胜利桥停车场站准备发车,一名同样带着大箱子和大提包的女子正要乘坐公交车,王珀见状,赶紧上前帮忙,一边示意对方别着急,一边抱起重重的提包上车放好,又折返到门口帮助女乘客拿起硕大的行李箱,将物品放好后,王珀这才返回驾驶室继续运营,热情服务再次赢得乘客大拇指点赞。

得知乘客特意打电话表扬自己真诚服务,王珀话语朴实地说:“这些都是举手之劳的小事,帮助有需要的乘客,提供优质服务是我们应该做的。”


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