记者：王纲 通讯员：万建国 孙亚文 夏晶

“这个老爷爷说要去黄陂横店，但就是不知道具体到哪，需要我们帮助。”11月30日上午10：40分，在黄陂兴龙路恒大龙城公交枢纽291路调度室，运营回站2165号车司机王恒牵着一位90多岁的老爷爷求助道。

原来，在半小时前，武汉公交291路2165号车司机王恒像往常一样正常运营，当行驶至巨龙大道宋家岗出站时，一位身穿黑袄子，手拄拐杖的老爷爷颤巍巍起身，询问公交是否能到横店。担心老人摔倒受伤，王恒缓缓靠边停车，叮嘱老人“您先坐好，我到站来帮您......”老人听话，找个座位安静坐下。没几分钟，公交就到终点兴龙路恒大龙城，王恒叫来了跟班站长魏明雄一起想办法。

调度室里，断断续续和老人聊天的过程中，大家知道老爷爷姓李、今年91岁，住横店，却说不清家住哪个小区。当大家打算派车将其找家时，老人却茫然失措，不要人帮忙也不愿意上车，无奈，大家打算报警求助，由警察来帮忙处理，正当耐心等待民警的时候，老爷爷身上的“老人机”突然响铃，接通电话，正是李爷爷的儿子。

得知犯有老年痴呆症的父亲搭乘公交时坐反了向，李师傅便麻烦公交司机们帮忙，将其送到横店大街空港花园，自己再派人到那接人，王恒应允。

就这样，王恒和同事刘明祥、付金彪一起，搀着李爷爷坐上另外一辆291路公交车，一路护送到横店大街。

11点53分，李师傅赶到横店大街空港花园，顺利接回了在外犯迷糊坐错车的父亲。现场，李师傅对公交师傅们的热心服务由衷点赞！