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来源:中人社传媒收集编辑:中人社传媒
近日,宜章县市民李某接到一条信息“广大农民工朋友,如工资被欠或有疑问,请扫二维码,我们将以最优的服务为您提供服务。”正被公司拖欠工资而发愁的他抱着试试的态度,按手机短信提示,扫码反映了情况,县劳动保障监察大队立马联系了他,当天就拿到被拖欠的4000元工资,“没想到这么快就解决了”。
(县劳动监察大队联合县住局根据群众扫码反映的情况立即开展调查处理)
今年来,为进一步推进根治拖欠农民工工资工作,打好重点民生保障仗,宜章县人社局创新思路、优化程序,转变方式,实行“短信扫雷”监察模式,联合联通公司,开发“劳动保障维权二维码”信息平台,通过信息系统向全县广大群众发送手机短信,附上二维码,工作人员根据群众扫码情况,建立后台“数据库”,进行统计分析、即时办结,让群众实现扫码即可投诉欠薪、咨询政策,实现全流程移动办公。“劳动保障维权二维码”也成了监察人员全面掌握问题线索的“扫雷器”,为精准化解矛盾提供了准备的方向,赢得了主动权,扭转了“以往人社监察力量不足,监管困难的被动局面”,开创了农民工工资维权服务新局面。
(农民工收到劳动监察扫雷短信服务)
截至目前,该县共向群众群发短信5万余条,收集和解决欠薪问题81个,为214名农民工追回工资412万元,解答各类政策咨询5300人次,真正实现了劳动监察全覆盖,根治欠薪工作持续保持稳定。