“临近年关,在摊位上也走不开。没想到在市场里能办理营业执照和食品经营许可证,真是太方便了!”四方农贸市场的商户李先生说。年味渐浓,市场火爆,农贸市场里呈现着欣欣向荣的繁盛景象,李先生在市北区行政审批局在市场里设的“审批直通站”完成了营业执照和食品经营许可证的申请。主题教育开展以来,市北区行政审批局聚焦主责主业,不断提升服务能力。
大型农贸市场租赁商户数量多、审批需求量大,但是大多商户又不擅长使用电脑手机,为此,市北区行政审批服务局在大型农贸市场里开设“审批直通站”,现场为群众提供政策讲解、证件申报、提醒换证等政务服务,利用微信工作群、远程导办等形式建立以街道便民服务中心为中心、各农贸市场为分支的“1+N”联动模式,打通市场商户审批“最后一米”,实现申请人“零跑腿”,足不出户即可办理营业执照、食品经营许可证。
“感谢你们这一年来的付出,帮助我们市场和业户解决了不少登记难题。”近日,鲍岛农贸市场孟经理和业户代表为辽宁路街道便民服务中心审批窗口送来锦旗。
鲍岛农贸市场作为城西的主要农贸市场,同时也是小有名气的网红市场,市场内业户经营种类多,面对不同的经营需求,审批人员深入市场一线办公,针对办事需求,靠前指导,为商户“量体裁衣”、出谋划策、解决难题,最大限度精准满足企业的个性需求。同时紧紧围绕优化营商环境的改革要求,在食品经营许可办理领域不断探索新的工作方法,大力推行无纸化申报,落实告知承诺制,努力提升办理速度,为办事群众提供更加便利的办理流程。
“审批直通站”按照“政务前移,服务下沉”的总体思路,优化整合服务资源、丰富政务服务事项办理方式,实行上门式服务、集成式审批、清单式管理。以“一站办审批”打造“移动审批服务厅”,大幅减少企业跑腿,提高办理质效,让商户安心经营,茁壮成长。自“审批直通站”开设以来,共为100余家商户提供靠前指导,为重振市场信心,释放消费潜能贡献审批力量。