2月19日夜间至20日凌晨，岛城突降大雪，湿滑结冰路面也为市民出行造成了不小挑战。20日上午，在兴隆路上，一辆私家车趴窝变成了“拦路虎”，关键时刻，15路公交驾驶员和热心乘客两次出手帮忙推车，保障了交通通行正常。

20日上午7时38分许，青岛城运控股公交集团隧道巴士第六分公司15路驾驶员郑伟驾车由天泰体育场向万安路方向运行，车辆行驶至兴隆路附近时，前方一辆私家车突然趴窝，由于道路结冰湿滑难行，车辆发动不起来，甚至开始向后方溜车。此时，抛锚的车辆挡住了出租车的去路，对向车辆也无法通行。出租车司机下车帮忙，但一个人没有办法推动车辆。见此情景，郑伟将车辆停稳，向乘客解释清楚后，在保证安全的情况下，跑下车帮忙推车。在郑伟的带领下，公交车上的热心乘客也纷纷下车帮忙。众人拾柴火焰高，在大家的一同帮助下，私家车逐渐可以缓慢行驶了，郑伟和热心乘客返回了车厢。没想到的是，司机车行驶了十几米后，再次抛锚，这时，热心乘客主动下车，帮助私家车主推车，在众人的帮助下，私家车得以正常行驶，道路恢复了畅通。

天寒地冻，尤见社会温情。“每次下雪，道路上总会有大家互相帮助的身影，这也让我心里感觉很温暖。”郑伟说道。据了解，郑伟驾驶公交车已经34年了，至今没有发生过一起违章和事故，雨雪恶劣天气，他更是承担起了首车的发车任务，用过硬的驾驶技术、热情贴心的车厢服务，让市民出行路更加温暖、更加美好。