2月22日，湖南省直中医医院接到株洲市信访办市长热线转达的感谢信。来电人感谢湖南省直中医医院急诊科护士董晓娟。

2月21日晚，一名88岁老爷爷来湖南省直中医医院急诊科就诊，因大便失控，弄脏了衣物、床单，气味很重。

急诊科主管护师董晓娟没有任何迟疑，拉起围帘，帮助患者清理大便，这一举动令患者及家属非常感动，也深深记住了她的名字——董晓娟。

董晓娟工作十五年，有着丰富护理经验，却依旧在护理一线初心不改。在得知“被表扬”时，董晓娟都有些诧异，在她看来，这本就是份内工作，平常碰到病人有类似情况都会主动帮助，没想会到以这种方式收到感谢。

董晓娟说：“不论是一封表扬信，还是一面锦旗、甚至只是一句‘谢谢’‘辛苦了’，都体现了患者对我们护理人员工作的肯定，更凝聚了患者对我们的期盼。我们唯有持之以恒的学习，不断提高医疗技术、护理水平，用爱心、耐心、同情心为广大患者解除疾病，才能不负患者的信任。

近年来，湖南省直中医医院以“中西医结合，服务群众美好生活”为使命，始终坚持以人民健康为中心，全心全意为人民服务的宗旨，不断提高医疗技术水平，优化服务流程，提升护理质量，受到广大患者普遍赞誉和广泛好评。

一面面锦旗，一封封表扬信，正是湖南省直中医医院全心全意为人民服务的最好诠释。

湖南医聊特约作者：湖南省直中医医院 急诊科 刘廷婷

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（编辑ZS）