物业工作人员到业主家中检查电路。

【新闻背景】

“物业服务更细致入微，物业人真正成了我们的贴心人。”家住市解放路远大北苑小区的朱先生说。近年来，我市持续推进“红色物业”创建活动，着力解决小区物业服务的难点、痛点、堵点，让业主生活得更舒心、小区秩序更和谐，全市物业服务水平得到持续提升。

物业服务作为小区居民幸福的保障，既是最基层的民生服务，也是社会管理的“末梢神经”。我市形成了“政府+社区+物业+业主委员会+党群议事会”的五位一体共商、共建、共享联动机制，以“红色物业”小支点，撬动了基层治理大格局。

我市积极推进县级物业行业党组织建设，各个县（市、区）成立了物业行业党组织，全市建立党组织的物业服务企业43家，实现党的工作覆盖企业66家（小区125个），有效发挥了物业管理在社会基层治理中的作用；开展“加强物业管理、共建美好家园”“最美物业人”“最美党建指导员”“红色物业”示范点等选树活动，向省住建厅推荐省级“美好家园”小区3个、“红色物业”示范点5个等。

【代表委员建议】

市人大代表、中环寰慧（焦作）节能热力有限公司总经理助理张宗辰：近年来，我市开展的“红色物业”创建活动增进了物业与业主之间的信任感，进一步提高了物业管理效率。建议今后各物业管理小区应结合实际情况、充分了解居民的需求，进一步研究适合服务对象的差异化服务措施，让“红色物业”在基层治理中发挥更大作用。

市政协委员、河南省合家安物业管理有限公司总经理焦斌斌：“红色物业”的服务对象是广大业主，通过“红色物业”创建，为业主提供有温度、高效率的服务，搭建起物业、社区与居民之间的沟通桥梁，解决业主在生活中遇到的“关键小事”，是发展“红色物业”的目的。建议在推进“红色物业”过程中，打通多部门资源壁垒，实现资源共享、责任共担、问题共解的工作格局，为居民生活品质再提升提供保障。

【未来展望】

今年，我市将坚持党建引领，以实施物业服务质量提升行动、实施物业企业信用建设行动、实施示范创建行动、实施资金管理创新行动、实施矛盾调处下基层行动为抓手，促进物业管理有效融入社会基层治理，做好住有优居的后半篇文章。

我市将深入推进“红色物业”创建，持续提升物业服务行业和物业服务企业党建覆盖率，落实物业服务内容、收费标准和收费办法公示制度；加强对物业企业监管，充分发挥全市物业服务信用平台作用；推进智慧物业示范点创建工作，提高物业服务智慧化水平，在部分小区先行先试“物业+养老”服务，破解“家门口”养老难题；构建全市住宅专项维修资金平台系统一体化管理模式，推进我市城区与六县（市）维修资金管理服务标准化、规范化建设；依托物业协会成立人民调解委员会，探索“基层吹哨，部门报到”工作机制，联合城市管理、消防救援等部门开展住宅小区电动自行车整治、打通生命通道、安全隐患整治等专项行动。

焦作日报全媒体记者 梁智玲 王梦梦 报道

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来  源：焦作晚报