自去年以来，河南省驻马店市确山县人民检察院着眼于个人信息保护，充分发挥公益诉讼检察职能，积极为小区物业人脸识别个人信息系好“安全带”，督促职能部门依法履行监管职责，充分保障业主的知情权、选择权等合法权益，推动物业行业规范管理，消除公民个人信息泄露风险，维护公民个人信息安全切实保障民生。

2023年10月7日，确山县检察院在公益诉讼案件线索巡查中发现，城区内多家知名小区的物业违规采集4330名业主的人脸信息，并将其录入门禁系统作为出入小区的唯一识别方式。随后几天里，该院通过扩大摸排范围，发现县城内10余家带门禁系统的物业均不同程度存在类似问题，且小区物业在采集人脸信息时未依法履行告知义务，采集业主人脸信息后管理随意，极易造成个人信息泄露，损害群众个人信息安全。据此，该院依法立案调查。

立案后，承办检察官会同本院技术部门对辖区内的小区进行实地走访，针对小区门禁系统应用情况进行拍照取证，并进入系统后台查看数据管理、保护情况，对县住建局物业办工作人员、涉案小区管理人员以及部分业主依法进行了询问。经查，部分小区物业通过手机采集业主人脸信息后上传至门禁系统后，无专人对业主信息进行管理，物业未设置防火墙或防火墙较为简单，存在较大泄露风险。

2023年10月13日，该院依法向住建局发出诉前检察建议，督促该局履行监管职能，围绕人脸信息采集、管理等方面规范物业行为，同时建议将人脸识别作为唯一出入小区方式的物业增设非生物识别验证出入方式，切实维护业主合法权益。

近日，该县检察院联合住建局到重点小区开展整改回访。发现部分涉案小区已经停止使用人脸识别系统，并删除业主个人信息，增设了非生物识别验证出入方式；部分小区已与业主签订采集人脸信息协议，制定了个人信息保护规章制度，完善了防火墙设置。县住建局针对自身监管职能开展了系统培训，并不定期进行走访调查，及时督促小区整改，防止个人信息泄漏篡改和丢失。（甘素启/文图）

编辑：李潇