7月3日下午，市医保局召开2023年度上半年述职评议暨群众满意度提升调度会议。会议由局党组成员、副局长鲁勇主持，局党组书记、局长曹文出席会议并作总结讲话。医保局机关、医保中心全体人员参加。

会上，局机关、中心10名科室负责人分别围绕2023年度上半年工作完成情况、存在不足及下步打算等方面进行了现场述职。局机关、中心相关负责人对所分管科室述职情况进行了点评，提出针对性意见建议。

述职结束后，党组书记、局长曹文做了讲话。他总结了上半年全市医疗保障工作取得的新成效，分析了全市医疗保障事业面临的新形势，并就下半年工作进行了安排部署。他强调，全体工作人员要强化大局意识、纪律意识、协作意识、实干意识、规矩意识，做到行动上立足于“勤”，标准上立足于“高”，宣传上立足于“广”，对接上立足于“深”，底线上立足于“牢”，用心解除百姓的就医看病之忧，增强群众的安全感、获得感、幸福感，为建设富强和谐充满活力的现代化临港新城贡献医保力量。

会议还对提升群众看病就医满意度工作进行了调度，要求各科室牢固树立以人民为中心的发展思想，立足医保工作实际，用心解决群众关心的热点难点问题，认真落实政务服务热线处理“三天工作法”，即局主要领导当天批示，工作人员最晚第二天与来电人见面沟通，第三天解决问题，全力做好提升群众满意度的各项工作。

编辑 张坤