11月7日零时，北京市正式供暖了。而在11月5号19时，海淀区逸成东苑锅炉房就已经进行试点火、试运行，启动供暖。“从11月5日供暖开始，家里的温度一直还不错，工作人员也经常上门服务，我们很满意。”小区刘阿姨说道。“张师傅，还得谢谢你及时上门维修呀，你看今天大风天我在屋里呆着也不觉得冷！有你们在，这个冬天我们可就放心啦。”小区的李大爷拽着张师傅的手深情地说道。

在上一个供暖季，这个小区的供暖效果欠佳，经过群众反映，区城管委正式委派海房供热有限公司接管了逸成东苑小2023-2024供热季的供热保障及维修工作。“公司领导高度重视，立即组织相关人员与原供热单位进行锅炉房设备、图纸、收费信息等资料交接工作，并抽调专业技术人员对锅炉房及管网进行了全面的排查，对水、电、热计量系统开展巡查工作。”据工作人员介绍，在接管的第一时间里，公司制定了具体的供热设施改造检修清单，并严格按照清单进行改造检修，确保逸成东苑小区2726户居民正常用热。

“正式接管后，我们第一时间成立供热专班、责任到人。”海房供热公司相关负责人表示，为确保逸成东苑小区锅炉房安全稳定运行，公司委托维保单位对锅炉内部进行了维护保养，及时校验锅炉运行安全附件压力表及安全阀。“我们还组织了工作人员对锅炉间及设备间进行了全面卫生打扫消毒，对不规范的乱拉、乱接电线进行了及时清理，更换全部照明灯具，配备灭火器，并安装7处监控探头。”

其次，做好打压试水前的基础保障工作。据介绍，自10月17日起，海房供热公司为保证打压试水前对管道完成维修，在原有检查人员不变的情况下，加派人手开始对腐蚀老化严重的管道进行维修。“截止到10月19日，已完成全部锅炉房、居民楼内户阀、计量表及管沟内排查工作。”海房供热公司工作人员告诉记者，“排查中，我们还发现由于管道、阀门、支架、热计量表等设备缺乏应有的维护，造成供热设施不同程度的腐蚀和损坏。现已更新管道井内平衡阀30多个，保证供暖设备的正常运行。”

“最后，我们还对管道进行试水打压试验。通过向供热管道内灌入凉水，达到工作压力后，检查管道是否有跑、冒、滴、漏现象。”据工作人员介绍，试水打压试验并不顺利。10月21日、22日，工作人员在对小区外管线及高低区楼层进行注水试压，注水后发现补水压力一直上不去。他们经过排查得知是该小区11号楼1、2单元入户井内，管道因腐蚀严重导致管壁漏水。随即，公司组织维修人员对井内抽水，经过5个多小时的抢修，最终修复完毕。

“公司工作人员积极与街道、居委会、业委会联系咨询，并广泛听取他们的意见和建议。我们收费部门积极发布了收费通知，调配专职收费员进入小区参与值班服务。同时，为了使居民缴费’少跑腿，零跑腿’，我们收费部还抽调年轻骨干收费员组织便民收费进社区以及入户收费等线下活动，并积极鼓励热用户关注海房供热公司微信公众号，自主完成线上缴费。”工作人员说。

从接管到摸排供热问题，切实加强管道、设备检查力度，再到打压试水等，海房供热公司以国企担当，用供暖的热度提升民生的温度。“在海淀区城管委、学院路街道办事处、海房投资集团的组织领导下，公司将继续严格标准、严把程序，严守底线，组织开展入户巡检工作，强化供热末端住户走访力度，并对用户供热设施建立台账、进行巡查检查等，从最突出的问题抓起，努力完成此次供热运营接管及后续工作，确保今年供热用户温暖过冬。”海房供热公司负责人说。 （记者 阚丽丽）