长江日报大武汉客户端10月15日讯（通讯员尹晓婧 记者魏娜）7天前，吴女士将自己准备了近一年的毕业设计作品，两件修复后的瓷器作品快递给导师，包裹却迟迟没有寄到，无奈下找到社区民警张文昌。张文昌带领警务团队成员翻遍千余个包裹，拨打了800多通电话，终于找到被错领的包裹。14日，吴女士给张文昌送去锦旗表达感谢。
图为刘女士（右一）向张文昌（左一）赠送锦旗。通讯员尹晓婧 摄
吴女士是一名高校教师，近期在攻读博士学位，即将毕业的她将设计作品快递给自己的导师，由于作品是易碎品且关系到学位授予，吴女士尤为重视，特地做了保价。快递发出后，吴女士便一直在手机上查看运送状态，但蹊跷的是一连3天都显示“已揽收”，一直没有更新状态。
在拨打快递站点电话和快递客服催促后，包裹还是停留在“已揽件”状态，快递客服只好承诺退还快递费并赔偿。听到包裹可能丢失，吴女士十分焦急，立即找到社区民警张文昌求助。
是放在哪个角落，快递员漏发了？还是发错了中转站？张文昌找到负责光谷片区的起运站，和快递站长一起将装车视频找出来，逐帧对看。“就是这个包裹！”在经过6个小时的查看后，张文昌发现吴女士的快递已被装车发往光谷区域。
图为张文昌（右一）正在翻找快递。通讯员尹晓婧 摄
但新的问题来了，快递发到哪儿去了？张文昌决定去东西湖物流园区碰碰运气，这里是武汉发往全国各地的最大中转站。到了物流园，张文昌却犯了难，快递包裹堆积如山，翻找无异于大海捞针，而现场工作人员表示，吴女士的包裹从时效上看不可能在物流园。闻听此讯，吴女士也不再抱有希望。但张文昌不想就此放弃，重新回到起运站后，找到与吴女士的快递一起装车的快递单号，共有上千个快递，社区警务团队的队员分头给收件人一一打电话，核实他们是否收到了类似快递，物品是否相符。
功夫不负有心人，通过4天核查，打了800多个电话后，收件人广西的刘先生接到电话表示，自己收到了不是自己的两件瓷器，他愿意将收错的包裹寄回。原来吴女士的快递被贴上了两张快递单号，而被错贴的那一张便寄给了刘先生。经过7天的辗转，这件毕业作品终于回到吴女士的手中。
吴女士说，为了群众的小事，张文昌警官不怕麻烦，连找了4天，打了800多个问询电话，真是个好警察。
【编辑：王戎飞】