“新疆大爱，大爱新疆”“这波操作暖了”……受1月6日以来的持续降雪影响，喀纳斯景区内近期多次发生雪崩，阻断了通行道路，无法正常出行。在清雪保畅、有序恢复的过程中，来自全国各地的游客在喀纳斯景区体验到了一场难忘的冰雪之旅，纷纷感叹：比雪景更美的还有暖心的“风景”。

他们都是“努尔兰”

1月14日，从白哈巴村安全抵达哈巴河县的游客说得最多的是：“道路不通、突然停电时，是努尔兰第一时间公布自己的电话，把我们安置在了温暖的村民家中。道路通畅后，又是他协调我们坐上回家的车。当一群人挥手跟我们说再见时，我知道他们都是“努尔兰”……

白哈巴村距离铁热克提乡政府38公里，两地之间发生雪崩的路段有8公里。道路受阻后，铁热克提乡政府一边派人来到游客身边做好生活保障，一边调集机械打通受阻路段。为缓解游客们的焦虑情绪，村委会主任努尔兰别克·阿勒泰及时建立白哈巴游客微信群，并将自己的手机号码公布在群里，解答游客诉求，通报道路疏通情况，跑前跑后，关心关爱每一位游客……

住在哪里都是家

这几天，白哈巴村后街小苑民宿负责人郑浩收到了来自游客的10余条感谢信息。其中武汉游客杨小波的信息是这样说的：“遇到你们这样的民宿，是我们的幸运。在天灾降临之时，得到你的全力帮助，有热菜热饭热水，晚上加棉被和羊皮褥子，白天帮我们联系村干部，时刻通报道路疏通情况，我们感受到家的温暖，谢谢你的付出，谢谢！” 像白哈巴村这样充满“生活气”“人情味儿”的民宿在阿勒泰地区还有很多。

“这是我第四次来禾木。雪崩发生后，禾木景区对游客的服务保障十分到位，我们在景区里打雪仗、包饺子、开篝火晚会，这段经历是我终生难忘的，阿勒泰是一个有温度、有温情的地方。”1月15日，来自河南的游客洪奕博在接受记者电话采访时激动地说到。

“越是困难时，越要迎难而上。我们尽最大努力为游客提供服务，没有在我们酒店住宿的游客也可以在这里免费吃饭。早餐有牛奶、鸡蛋、粗粮、粥等，正餐更是荤素搭配，营养丰富。遇到游客有药品或生活物品需求时，我们也会第一时间想办法解决，只为让全国各地的游客能够住的安心、舒适，有家一样的感觉。”布尔津县禾木哈纳斯蒙古族乡禾木村御园山庄负责人王琳说。

放眼望去都是景

“此次大雪的降临，对我们也是一种特别的体验，看到当地想方设法组织救援，亮出‘硬核大招’，给游客的安排井井有条，使我们非常感动。我们是摄影爱好者，同时是旅游爱好者，新疆真的很美，冬天的布尔津更是给我留下了梦幻、童话般的印象，以后有机会我还会再来的。”江苏摄影爱好者张俊说。

途经布尔津县的湖南长沙游客邹思宇和她同行的小伙伴们看到布尔津县网红桥下的冰场，便迫不及待的一起去滑冰。在当地专业教练的热心指导下，她们快速学会了滑冰，在天然的冰场上玩得不亦乐乎。“和朋友们在布尔津体验滑冰真是太有意思了，是我这个南方人的新体验！”邹思宇说。

这是一场喀纳斯景区和游客之间的“双向奔赴”，阿勒泰各族干部群众也在用自己的实际行动传递着新疆人的热情，正如网友所说，“让来过的人怀念，让没来的人羡慕，阿勒泰是一个只听名字就让人无比向往的地方。”

阿勒泰地区融媒体中心记者 古扎丽·阿布都热西提