“你好，用电时一定要注意安全。这是我们的供电服务联系卡，如果遇到用电问题请随时拨打上面的电话，我们会及时为您提供帮助。”4月7日，国网松原供电公司共产党员服务队到前郭县乌兰敖都乡后蒙户村春耕生产现场走访，并将供电服务联系卡送到客户手中。

春耕正当时，电力助农忙。为春耕生产用电无忧，国网松原供电公司党委持续深化“1234”党建融入工程，以“两无三降”活动为载体，搭建“党建+”、党员责任区、示范岗三个平台，把服务农业生产可靠用电作为党员履行责任、展示作为的主战场，聚焦服务“三农”，从党委、党支部、党员服务队、党员四个维度入手，充分发挥党员先锋模范作用，促进优质服务水平不断提升。

该公司成立“党员带头降投诉”工作小组，制定《电力先行保春耕专项方案》，明确“负荷预测、隐患排查、报装抢修”等20项工作重点，逐级落实专项行动各环节职责分工。结合农业生产用电实际，组织召开检修计划平衡会，合理安排配电网运行方式，因需施策制定电力保障措施，整合农网工程、客户工程、计划检修等停电项目进行集中施工，在确保安全和质量的前提下减少停电次数及停电时间，按照“一患一策、一村一账、一所一库”原则，对辖区内涉及春耕生产的288条重点线路、5880个重点台区开展隐患排查，发现并处理隐患85处，治理重载配变25台，实现隐患治理闭环管理，全面提升供电可靠性。

同时，该公司广大党员干部主动亮身份、亮职责、亮承诺，与存在投诉隐患的用户挂点，公开服务监督电话，设立公示栏，发放党员服务卡，建立客户档案台账，做到“首问负责”“一口对外”“限时办结”。组建 94个抢修小组，以村为单位开展“全方位、跟踪式”24小时包保服务计划，分赴田间地头、春耕春灌一线了解农户用电需求，巡视维护农排设备，消除安全用电隐患，开展安全用电宣传，并为农户提供志愿服务，打通落实落地的“最后一公里”，切实做到有业务的地方就有党务、有服务的地方就有党员，采取“线上+线下”服务方式，指导农户利用“网上国网”APP办理业务，累计义务检修设备120余次，排除各类隐患30余次，提供线上咨询服务1000余人次，持续为春耕生产输送强劲“红色动力”。（张文琦）