为全面提升窗口服务、文明交通水平和城乡环境面貌，清江浦区结合主城区实际，响应全市“春天三大行动”计划，第一时间印发《“对待同志像春天般温暖”—窗口单位文明服务春风行动》《“这里的春天最美丽”—城乡环境卫生大扫除行动》《“春风伴护你我出行”—文明交通提升行动》三大方案，全区上下对标对表开展三大行动，引领文明新风尚。

聚焦群众需求，文明服务“热”起来。坚持“规范、高效、便民”目标导向，结合高水平全国文明城市建设及“四最”营商环境建设要求，推动全区医院、银行、景点等窗口行业43个国测、 157个市测点位建立“好差评”制度，通过评价器、二维码、意见箱等广泛听取群众意见，并倡导微笑服务，充分发挥新时代文明实践所（站）面对面宣传、零距离服务群众作用，深化窗口文明服务内涵。以文明城市日常巡查督查、“双月考评”为抓手，联合督查组采用明察暗访等方式推动窗口行业高效办事、文明服务，督导窗口单位工作人员常态化做好门前五包管理、宣传标识更换、硬件设施维护等“六有”查漏补缺工作，指导窗口行业为中老年等特殊群体提供好志愿服务，为广大市民朋友免费提供开水、应急药箱、打气筒等便民利民服务，展现窗口文明热情服务形象。

扫除盲点区域，城乡面貌“靓”起来。以开展城市长效综合管理工作为抓手，结合爱国卫生运动，采用“机械+人工”组合作业模式，出动机械化作业车辆2587车次，聚焦道路两侧、小区大门、沿街商铺等盲点区域，开展清洗“城市家具”、清扫了卫生死角、清除乱停乱放和补植绿化等精细化作业，并结合淮马沿线环境氛围提升，融入地域文化特色，精品化设置一批景观小品，扮靓城市新装。持续加强对人流密集区域的乱摆卖、超门线、占道作业等影响市容环境行为进行清理整治，截止目前，推动地面划线出新13000余米，累计处罚不履行市容环卫责任案件240余起，罚款超60000元。突出结合村庄人居环境整治工作，发动4个涉农镇街33个行政村干部群众2200人次，扎实开展农村生活垃圾收集、生活污水处置、厕所入户改造“三大行动”，结合乡风文明、文明祭祀活动开展，倡导文明新风。

打通薄弱环节，交通秩序“畅”起来。将弘扬雷锋精神融入文明交通提升行动，深入清浦小学开展“全国中小学生安全教育日”国旗下讲话活动，通过悬挂宣传横幅、向市民发放资料宣传文明出行，针对行人和非机动车闯红灯等违法行为，采取让违法市民书写交通守法承诺书、观看警示教育片、参与协勤等形式增强教育警示效果，真正使违法行为人得到教育。重点以淮海南路、北京南路、人民南路等路段为中心，向周边秩序薄弱路段延伸管控力量，突出市第二人民医院、妇幼保健院等重点道路及路口交通秩序管控，通过定点执法与巡逻检查相结合的方式，提高早、中、晚高峰期路面见警率和管事率。截止目前，查处电动自行车驾乘人员不按规定佩戴安全头盔违法4200余起、非机动车不按交通信号通行1000余起、机动车不按规定停放违法1300余起，为市民出行营造畅通、有序、文明、和谐的道路交通环境。（徐赟）