“‘三抓三促’行动开展以来，县人社局聚焦群众关心关切热点问题，大力实施就业提质‘定心’、社保惠民‘贴心’、用才环境‘舒心’、精准维权‘安心’、便民服务‘暖心’的‘五心’服务，强保障惠民生，持续增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。”近日，县人社局党组书记、局长王宝就落实好“三抓三促”行动接受古浪县融媒体中心记者采访时说。

直播带岗暖心行动

王宝表示，县人社局具体在以下几个方面抓了工作落实：一是突出搭台服务，就业提质“定心”。积极举办“春风行动”“就业援助月”“直播带岗”等线上线下招聘活动202期，推送企业365家，岗位4.2万个，助力群众充分就业。全县城镇新增就业2263人，为县内24家企业招录682人，输转城乡富余劳动力8.98万人，创劳务收入21.9亿元，发放各类务工补助950.02万元。大力支持和鼓励城乡居民创业，发放创业担保贷款4519.8万元，带动就业756余人。建立“劳务机构+培训+就业”一体化培训输转机制，开展集中培训4942人次，实现就业3755人，发放各项就业补助资金2761.38万元。

二是完善保障体系，社保惠民“贴心”。深入实施全民参保计划， 持续扩大社保覆盖面，多层次的社会保障体系初步建成，及时完成养老金调标工作，企业退休人员月人均增资112.75元，机关退休人员月人均增资172.88元。严格按标准支付各项保险待遇，发放各项养老金2.77亿元，落实惠企纾困和失业保险政策资金74.22万元，让群众共享发展成果和“政策红利”，不断提升获得感、幸福感。

人才公寓书吧

三是坚持引聚并重，用才环境“舒心”。秉承“人才资源是第一资源”的理念，最大限度释放招才引智诚意，增进人才政策吸附效应。2023年实施三批引才计划，为教育、卫生、综合类岗位签约引进急需紧缺人才24名。坚持以留住人才为己任，拿出“真金白银”、真心诚意的政策“礼包”，为历年引进人才安排发放政府津贴和工作补助100多万元，县上筹资建设人才公寓306套，为符合条件的引进人才安排31套。深挖编制存量，按照“应招尽招”的工作思路，积极拓宽高校毕业生就业渠道，两年来事业单位公开招聘高校毕业生536名，有效解决县内未就业高校毕业生存量问题。

四是构建和谐关系，精准维权“安心”。深入开展根治欠薪攻坚专项行动，紧盯重点领域，多措并举，强力推动欠薪问题调处办理，今年以来，依法办理欠薪案件、线索及信访事项529起，为378名农民工协调发放工资347.75万元。创新服务模式，建立“劳动仲裁+司法+N”的联动调解组织体系，推进“关口前移”组成流动仲裁庭，开辟快速高效调解劳动人事争议的新路径。截至目前，依法受理劳动争议案件99件，调解69起，结案率100%。

工作人员为群众办理业务

五是提升办事效能，便民服务“暖心”。紧盯民需民愿，全力打造“便民暖心服务窗口”，设立咨询引导区、业务办理区、自助服务区等功能区域，积极推动“细心+耐心”服务标准，做到来有迎声、问有答声、去有送声。截至目前，为群众解决急难愁盼问题4件，社保便民服务3000余次，帮助老年人等特殊群体办事400多次，人社政务服务满意率达100%。今年3月，荣获省委、省政府颁发的“省级文明单位”称号。

记者：和莹