“您好，我是项目工会主席明霞，最近项目工作怎么样？食堂饭菜吃得习惯吗？有什么问题和困难可以随时给我打电话，以后咱们定期交流……”每个月，外来职工会接到一个电话，电话那头的人拿衣食住行“寒暄”，用乡音土语“议事”。接着这个电话，工友们脸上总会慢慢泛起笑容。

打电话的人是中铁隧道局市政工程公司九华大道二期项目部的工会主席殷明霞。个子不高，齐耳的短发，圆圆的脸庞始终挂着让人感觉温暖的笑容。无论何时，只要员工有诉求，或者遇到了困难，都有她热情的关切和迅捷的行动。她常常说：“职工选我当主席，我当主席为职工。”

她的私人手机成了“服务热线”

位于衢江之畔的九华大道二期项目部汇聚了一群来自天南海北的“中隧人”。怎么更好地为农民工服务，成为他们的贴心人，怎么让这样一群背井离乡的打工人感受到家的温暖？成了殷明霞时常思考的问题。

“做工会工作用心、用情、用态度是基础，多想一点、多跑一点、多干一点，与工友的关系就更近一点。”殷明霞坚信，做职工的贴心人，要从工人们的“吃住”这些关键小事着手。为了解农民工需求，殷明霞经常会到项目现场了解农民工工作生活情况。有的说食堂的饭菜不合口味，殷明霞就向大家了解饮食习惯，根据反馈的问题对食堂的菜色进行经常调整，尽量满足大家的需求；有的说在外头啥都好，就是想孩子，殷明霞就在每年的“六一”前夕，组织开展关爱农民工留守儿童活动，为孩子们送去礼物。

慢慢地，她的私人手机也变为了“服务热线”。工人有烦恼，都愿意和她唠叨一会儿，工人遇着困难了，也愿意到工会寻求帮助。而她，也从不辜负这份信任，主动走近职工，去聆听他们，去服务他们。

“这里的工地文化真的很不一样”

每个节日项目工会总会举办有趣的活动，“五四”青年节的爬山、劳动节的志愿活动、端午节的钓粽子、中秋节的手工月饼……作为“家”文化的践行者，工会主席殷明霞总会在节日到来之前用心筹划各种活动，让平时繁忙的大伙儿们能够轻松一刻。

“我们项目的工友们是城市建设的‘螺丝钉’，想着法儿服务好他们就是我们的责任。”殷明霞说。为此，在她的牵头下，项目上多了一个“港湾驿站”。虽然这个驿站不足20平方米，却能实现不止于休息的很多其他关爱功能。

殷明霞介绍说，工友们可以在这里快速完成新进场登记、安全规范教育等事项办理，还可以通过在驿站内设置的工地心灵港湾、工友活动站、安全教育站、爱心医务站等，接受技能培训、权益维护、情感关怀、素质提升等全方位服务。此外，她还要求各个班组长在班前会时要认真观察每个工人的情况，对有情绪波动的职工及时上报项目部开展心理疏导，第一时间化解职工心结。

“这里的工地文化真的很不一样，有一种家的感觉。”从事电工工作27年的苏庆辗转过许多工地，九华大道二期项目部的与众不同让他颇有感触，“点点滴滴、无处不在的人文关怀让人感动。”

让工友都能安全、安心地挣出幸福

“项目安全管理人人有责，在安全意识引导和安全监督的助推能量发挥上，必须给殷主席双击点赞！”谈起项目工会助力安全工作，安全总监谭红对殷主席那是双手点赞。作为工会主席，让工友们都能安心地在这里挣出幸福、拼出未来，是殷明霞认为自己该承担的责任。

如何最大程度发挥群众的安全监督作用，殷明霞自有一番独到的心得和方法。她经常找安质部门谈心谈话，了解项目安全管理工作的重难点，协调工友积极配合工作，也会细心帮助答疑解惑，引导施工现场如何协调安全监督。殷明霞成了工地上最劳心的人，每晚回宿舍前，她会去看看项目大门是否上锁、爱心厨房的电器是否断电、各办公室的门窗是否关好……将整个项目部的安全隐患巡查一遍，默默地用行动守护着项目。

项目建设的道路上总有困难，但似乎有殷明霞，就充满了温柔和关爱，让这里的工友们感觉到心贴心的暖意和实打实的干劲。

记者：李国峰

通讯员：唐汇茗

编辑：张永炳