近日，浮山新区街道同乐路社区在“北尚诉办”平台接到一则诉求：市北区乐环路19号浮山后六小区23号楼一单元西侧外墙脱落，希望街道协调解决。

民生无小事，枝叶总关情。接到诉求后，同乐路社区第一时间安排楼组长到现场查看。经了解，此处为楼房保温层破损，不仅影响居民室内保温效果，还存在安全隐患，社区将情况及时“吹哨”到街道寻求进一步的解决方案。

街道城管办闻“哨”而动，联系曾负责该保温层工程的施工单位，安排工作人员到外墙破损的单元楼进行现场勘察，并督促施工单位尽快修复。施工单位针对楼体情况制定出维修方案，在最短时间内对破损的保温层进行了修复。墙体恢复如初，解决了群众的忧心难题，居民给予了满意反馈。

浮山新区街道坚持问题导向、需求导向，聚焦群众急难愁盼问题，从细微之处解决群众困难，不断擦亮为民底色。