2024年2月2日，湖南雨雪冰冻天气，长沙客运段怀化东线二队办公室迎来几位特殊客人，感谢铁路亲人，感谢救命恩人。

故事要回到10天前，2024年1月20日。K808次列车上，乘警王二雄接到母亲寻找离家出走女儿的报警电话。列车长况东成和王二雄在12号车厢找到小吴同学，带到餐车了解情况。小吴同学因看到父母和姐姐在外打工，萌生了在寒假期间打工赚取学费的想法。经过沟通，小吴同学认识到自己简单冲动的做法十分危险和充满不安全因素。列车长况东成与其家人商议沟通之后，于第二天清晨在金华站将小吴同学交给了她叔叔。

原本以为事情到此已经圆满结束，没想到小吴同学及其父亲打来电话感谢专门前来阻止女儿被招工诈骗的列车工作人员。再次见到熟悉面孔的小吴同学也抛开了拘束，和旷玲、王建国愉快的交谈，并表示这次经历让她收获很大，今后会保持警惕，避免轻信他人，保护好自己……当晚在深夜运行的K807次列车上，窗外是冷冽大雨，车内却是其乐融融，一片欢声笑语……

长沙客运段怀化东线二队的乘务员们来说，这只是日常工作中的一环，而那些工作中的美好和真诚却被默默地记下来，于是出现了故事开头的一幕……

列车上的每一位工作人员都用自己的行动，证明了铁路人的责任和担当。他们不仅在旅途中为乘客提供服务，更在关键时刻保护着每一位乘客的安全。这份守护和关怀，让我们对铁路人充满了敬意和感激。让我们共同期待一个更美好的未来，让铁路人的爱与责任永远传递下去。 （通讯员:润泽 魏娟）