驻报全媒体记者 宋玉 刘晗煜

驻马店今冬供暖于11月15日开始运行。供暖初期由于系统进行一次管网和二次管网的水力调整，暖气会出现升温缓慢的情况，供热流程是从电厂热源到供热一次管网经各小区热换站对二次管网水进行换热，通过二次管网最后抵达用户家中，是一个缓慢的过程，请大家确认阀门（户外绿色手柄球阀、室内散热设施阀门）打开无误后即可，公司目前已完成各项运行参数的调配并持续进行温度调升，预计未来3至5天供热系统会趋于稳定。

记者了解到，驻马店市热力公司发现用户有私自放水及使用户内循环泵的行为。私自放水会引起供热管道中严重缺水或气塞，使供热管网系统压力失衡，影响供热设备和管网的安全运行，造成供热系统瘫痪，严重时会导致换热站停运。

驻马店市热力公司提醒广大用户：供暖初期，水温逐步上升，管网内空气会逐渐随着水循环通过阀门井管道最高点排气阀排出，为了保障管网内水温迅速提升，稳定二次管网平衡，请各位用户不要私自在家中大量放水。在家中排气时，打开排气阀当有水流出时，请立刻关闭排气阀。

只要室内散热设施有温度就证明所有阀门均已打开，无问题。如果室内散热设施冰凉，请再次检查确认自家散热设施及户内总阀是否已打开。如打开无误，请耐心等待系统升温稳定即可。如遇特殊情况，请拨打驻马店市热力公司服务电话0396-3589966或3586699，供暖初期咨询量大，如遇忙音等待情况，请您谅解！