极目新闻记者 狄鑫

实习生 张崤睛

“我们准备给孩子办休学，幼儿园老师却不给退保教费和生活费。”7月11日，武汉市民刘女士拨打楚天都市报极目新闻热线（027-86777777）称，自己孩子在武汉市东西湖区恒大幼儿园就读，近日孩子因病准备休学，遭遇保教费、伙食费退费难。

刘女士介绍，儿子在幼儿园上中班。7月3日，孩子在园时身体不舒服，下午3时许她便把孩子接回了家。“孩子体质一直较弱，不能吹空调。为此家里决定让孩子请假休学一个月在家休养，也根据班主任所说提交了休学申请。”刘女士说，当日班主任称，若办理休学则可以退还接下来的生活费和保教费。

刘女士的缴费单据

刘女士提供的幼儿园缴费收据上显示，她提前缴纳的半年保教费及生活费共9140元。若4日起休学，幼儿园应当退还1523元。

7月4日，刘女士接到班主任电话，对方称按照相关要求，休学只能退伙食费，不能退保教费。刘女士告诉极目新闻记者，同班的还有其他三位家长也遭遇了类似的退费难题。

7月4日后，刘女士联系了东西湖区教育局财务部，询问是否可以退费。“对方工作人员答复说，没有规定不能退。”刘女士说。

12日下午，记者拨通了该幼儿园招生办公室的电话，工作人员介绍，只有以下三种情况可以退保教费：一、学生患病，且有医院证明需要休学；二、学生在园内患上传染病；三、因父母工作调动需要离开此地。据办公室工作人员称，每所幼儿园有收费公示牌，由东西湖区教育局统一规定，民办公办幼儿园的收费标准也都是一样的。

12日，记者再次联系到刘女士，刘女士说，当日下午4时许，班主任联系她，让她写一份退学申请，明天交到学校来就可以退生活费和保教费。

13日，记者再次联系幼儿园，该幼儿园中一班班主任周老师表示，接到退学申请后，幼儿园将于本月31日退还该生的保教费和伙食费。

去年12月，湖北省发改委、湖北省教育厅、湖北省市场监管总局曾联合发布《关于进一步加强幼儿园收费管理工作的通知》。《通知》中要求，幼儿园伙食费按照幼儿在园实际天数据实结算、按天计退。幼儿因住院或传染性疾病不能入园的、休学、退(转)园、园方原因或不可抗力因素等停学的，幼儿园应根据幼儿实际在园时间，按天计退保教费、住宿费等费用。

武汉市东西湖区教育局学前教育管理办公室秦女士在电话中告诉记者，家长如遇到相关情况，也可电话咨询（027—83216647）解决办法。

期间，记者还接到该幼儿园其他家长的电话，询问如果休学或签订退学申请，是否会影响孩子学籍问题，下学期是否能在该园继续上学。对此，武汉市东西湖区教育局相关负责人给出了肯定答案：只要在教育局报备过，肯定让孩子有学上。

刘女士说，她已将退学申请提交至恒大幼儿园。截至7月13日下午3时，退费还未到账。