为扎实做好当前平安建设及信访维稳工作，营造良好的社会稳定环境。淮阳区王店街道将群众“上访”变为领导干部“下访”，用心、用力、用情解决群众急愁难盼问题。

强化组织领导，认真落实信访工作责任制。成立信访工作领导小组，实行信访工作领导责任制，着重摸排近年来长期反映、久拖不决的重复举报件，重点关注反复来访案件，认真梳理，制定重信重访台账，对号销账，确保信访案件的办结高质量和处理结果适当。

转变工作方式，有效化解信访积案。领导干部走胡同、进农户，积极主动收集线索，了解群众所需所求，排查可能存在的矛盾纠纷，主动邀请矛盾双方进行协商，及时化解坚冰，消除隔阂，抓早抓小，切实把信访问题解决在“家门口”，做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

强化网格管理，着力构建长效机制。以党建为引领，依托网格通系统，构建街道、村、组“三级网格”维稳体系，梳理化解基层矛盾，实现矛盾化解户户全覆盖、人人在网格，形成了共同参与、齐抓共管的信访工作体系。

下一步，我街道将持续推进干部“下访”工作，把群众当成自家事，真正做到早发现、早化解、早控制、早处理，推动信访举报秩序进一步规范，助力创建“平安法治星”。

编辑：梁鑫

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