拄拐老人乘车，公交驾驶员扶上扶下；老人携带重物乘车，驾驶员及时相助……近日，在青岛的街头上演了一幕幕暖心事。

“19路的司机师傅太热心了，给他点赞！”近日，城运控股公交崂山巴士公司接到市民表扬电话，称赞19路驾驶员王亮帮助行动不便老人乘车的暖心之举。据车载监控显示，3月10日12时42分许，崂山巴士19路驾驶员王亮行驶至台东一路车站时，注意到一位拄拐老人颤颤巍巍地拖着小车走向车门。“大姨，您别急，我来帮您。”王亮一边说着一边下车搀扶老人，在王亮和热心乘客的帮助下，老人顺利登上公交车。王亮将老人搀扶到座位处，看到老人坐稳扶好后，才返回驾驶室继续投入运营。13时16分许，车辆驶入四季景园车站，王亮再次搀扶老人下车。贴心的服务让老人深受感动，不停地向王亮表示感谢。

无独有偶。10日18时55分许，501路驾驶员孙涛在云岭路车站准备起步时，看到前方路口处一位老人正拉着小推车向公交车跑来，老人一边跑一边招手，孙涛在原地耐心等候老人。等到老人跑到车门处，孙涛下车帮老人将小推车搬上车。“谢谢师傅一直等着我，我还以为来不及了。”老人感激地说道。等到车辆到达老人下车站点，孙涛再次帮老人将小推车搬了下车，并叮嘱老人注意安全。