8月14日下午，七旬老人乘坐青岛城运控股公交集团李沧巴士389路公交车出行时，因迷路在终点站世博园停车场车站附近徘徊。幸而载其一程的驾驶员陈笑及时发现异常，热心伸出援手，当天与民警接力将老人平安送至家中。

记者从李沧巴士第九分公司了解到，8月14日16时37分，一位七旬老人从劲松一路车站独自登上了陈笑驾驶的389路公交车。一小时后，车辆运行至终点站世博园停车场车站时，老人仍未下车。随后，陈笑走进车厢询问情况，说道：“大姨，您要去哪啊，车到终点站了。”老人称自己要出门走亲戚。见状，陈笑对老人说：“那我扶您下车。”将老人扶下车后，陈笑叮嘱老人，如果要回家就去对面乘坐389路车。随后便驾驶车辆赶往加气站，为车辆补充燃气，方便接下来的运行工作。

加装天然气结束后，18时10分，陈笑驾车返回世博园停车场。半路上，他发现那位老人还在原地，没有犹豫他立即将车辆靠边停稳，急匆匆赶到老人身边。交谈中，陈笑发现老人表述不清自己要去哪里。“我心里咯噔一下，老人这是迷路了，当时很自责，后悔自己没早点发现。”陈笑说道。

这时，周围群众开口道：“我们刚才想给大姨家人打电话，但是她不跟我们说电话号码。”于是，陈笑尝试询问老人家人的联系方式，老人看了看陈笑身上的工装，放下戒心，从身上掏出一部手机。随后陈笑通过手机联系到了老人的家人，得知其女儿身在国外，无法赶到现场。就又拨打了110报警电话。几分钟后，民警赶到现场，将老人接走平安送至家中。