每年临近春节，服务业、制造业的部分岗位会因员工返乡等原因，出现季节性用工短缺。据央视财经报道，受消费需求激增影响，服务业部分岗位薪酬水涨船高。

　　连日来，济南日报记者走访了家政、餐饮、快递等服务业以及组装、质检等制造业的招工市场，了解春节期间的人员配备、薪资水平等情况。

为“留人”纷纷出招

　　1月21日中午，走进槐荫区某商场，“新年快乐”的大红色心形气球为即将到来的春节营造出浓浓的喜庆氛围。不少餐饮店的门前，顾客正在排队。

　　12点30分左右，某餐厅门口的摇铃一响，服务员晓军急忙走上前，“欢迎光临，请问您几位?”他根据顾客的答复，安排就座。晓军主要负责餐厅前厅的接待、服务、传菜等工作，他正在考虑过年是否在岗，因为春节期间薪资翻倍，涨到了每天240元，“放假在家也是躺平，还不如在岗多挣点钱”。

　　从业多年的居家养老上门服务师张大姐，也准备在龙年春节坚守岗位，“我的服务对象多是一些居家养老的老年人，即便是过年，他们也离不了人。平时薪资是8000元/月左右，过年这个月能到上万元，还有500元的留岗补助。”张大姐说，行业内针对服务师的技能有级别划分，“不只是照护老人的生活起居，熟练康复护理等服务的家政人员在春节期间很‘吃香’。”

各大商超客流进入“春节状态”。

　　某家政公司高级管家张俊健介绍，“这个节日是我们最忙的时候。除了春节来临之前的采购物资、家庭收纳、烹饪清洁等常规家务，还要准备元宵节前的出行安排、组织聚会、制订旅行计划、医疗护理等。”他说，每年春节期间的薪资都在10000元以上，另外还有雇主给的红包。

部分行业热招春节兼职岗

　　“一到春节，快递、送货同样是热门岗位。最近这几年的春节，我很少休假。”22日早上8点多，一位大润发送货员在超市周边忙着搬运货物。他说，多劳多得，挣多挣少看个人勤不勤快，“一般来说，日跑35单月入6000元，日跑45单8000元，日跑55单10000元左右。”

　　“我们春节期间的工资能到7000元左右。”23日下午两点多，电话接通后，圆通快递黄岗小区快递点负责人李克刚向应聘者介绍着业务情况，“没有无责任底薪，公司按绩效考核，8毛钱1个件，一般来说，每个快递员一天能送七八百个件。”

　　李克刚介绍，出于业务扩展的需要，公司要招收一些快递员，来面试和打电话咨询的应聘者不少，到位的只有几个人。招聘条件限定了年龄20周岁至40周岁，但对学历要求不高。“也就是中专或者初中学历”，他说，这样的要求在当下几乎就是不设门槛的。

部分快递企业春节“不打烊”。

　　记者又来到一家快递公司，在一个40平方米左右的房屋内，一侧圈出几个小房间作为行政人员的办公室以及休息室，“春节期间缺人手年年存在。”一位正在忙碌的快递员说，业务员流动非常频繁，储备人手是必须要做的，要不忙不过来。同样忙碌的还有一支兼职队伍。大学生张潇准备应聘冰雪时光春节期间的“奶茶师”岗位，主要负责门店运营所需物料的准备，前台收银、茶饮调制、物品日常规整以及突发事件处理等工作。张潇介绍，她的同学被分到了芙蓉街一家门店，岗位是奶茶店员，“需要工作人员穿上波波熊的衣服宣传产品。”就薪资来说，两种岗位都是16元小时。

　　记者走访部分中介公司发现，针对春节推出的兼职不在少数。站前街招聘一名切菜工5500元至6000元;清源路某酒店招聘寒假工补充服务员岗位，薪资5000元，离职时间需在正月十五以后;美甲、美体等美容机构招北京、上海等地返济过年的美容技师，每天187元至221元，外加春节留岗补贴……

春节期间的“奶茶师”兼职岗颇受年轻人的喜爱。

技术和研发型人才需求凸显

　　为了应对春节期间部分岗位因为员工返乡导致季节性用工短缺，部分制造业企业也推出了临时工、小时工等灵活就业岗位。

　　22日下午，记者来到历下区姚家街道一家人力资源公司，人事主管孟先生介绍，目前在招募的岗位主要是组装工、包装工、品检员，为了补上员工返乡的空缺，推出350元/天的临时工岗位。

　　下午3点，在历下区龙洞街道一家电子设备制造企业内，部分应聘者正在应聘普通操作工，应聘现场标明“8k+当天入职”。一位工作人员说，因春节返乡、人员调岗等原因出现的岗位空缺，主要集中在质检工、仓管工、巡检工等，“不过，公司内很多人留岗的积极性也很高，我们针对‘夫妻工’专门安排了住宿和薪资补贴。”

　　应聘现场一位李姓负责人称，不管是春节还是平时，最紧缺的员工类型中，还是一线工人、技术人员、研发人员占比最高。一方面企业出现“普工荒”，劳动密集型行业进入门槛低、劳动强度大、工作时间长、薪资水平一般，导致应聘人员较少。另一方面，企业转型升级和智能制造的推广对技术水平的要求提升，需要大量技术和研发型人才，而劳动市场上实操经验丰富的专业技术人才往往供不应求……此类现象在春节期间会表现得更为明显。

倒逼企业建立合理薪酬制度

　　“不管是服务业还是制造业，春节期间用工出现“高薪局”，其实是在倒逼企业建立合理的薪酬制度，在用工过程中适当给予相应补贴，提升员工的归属感。”某人力资源公司负责人张瑶介绍，在企业层面，应积极发挥用工主体作用，完善劳动保障制度，督促企业内部规范用工，维护劳动者的合法权益，畅通职工维权渠道，积极营造良好有序的劳动用工环境。

家政服务人员加强日常培训。

　　另外，国家统计局济南调查队建议，试水“共享员工”新模式，引导暂时业务减少、员工富余的服务业企业，向有用工需求的制造业企业协议派遣员工。另外，积极打通跨区域社保、医保转移续接的壁垒，简化办理手续，进一步保障外来务工人员的基本权益，确保用工稳定。

记者:文/图/视频 孙慧娟
编辑:张钰
校对:曹术明