9月18日上午，河口区孤岛镇召开群众满意度提升工作推进会议，全体科级干部、中层站所长参会。会议通报了孤岛镇2023年第二季度群众满意度入户及近期不满意数据情况，传达学习了区委、政府关于满意度工作的相关部署要求，并对下一步群众满意度提升工作做出了部署。

群众满意度是民生所指、民心所向的直接反映。民生工作，做的是民生，抓的是民心，解决的是政府与群众双向沟通的问题。会议强调：各部门、各站所要提高政治站位，强化思想认识，切实增强群众满意度提升工作的责任感和紧迫感，坚持以群众满意为标准，在解决问题上取得实效，提升群众满意度工作必须从思想上、行动上与区委区政府的决策部署保持高度一致，要进一步统一思想、凝聚共识、通力协作，全力做好提升群众满意度工作。

会议要求，群众满意度工作要坚持以群众需求为导向，抓牢抓实各项民生实事，全力以赴推动辖区提升群众满意度工作再上新台阶。一是提高思想认识。要充分认识到做好群众满意度提升工作的重要意义，掌握提升群众满意度工作的新要求、新变化，更加重视群众满意度工作。二是聚焦群众关切。要广泛的收集群众的意见和建议，及时解决实际问题，满足合理需求。同时要不断改进工作方向和方法，为群众办实事、解难题、破难题。三是坚持问题导向。对于群众反映问题，必须要有回应。要精准聚焦群众反映强烈的问题，深入分析原因，制定有效方案，切实解决问题，确保事事有着落、件件有回音。四是务求工作实效。要统筹安排、有序推进当前各项民生实事工作，多渠道向群众通报孤岛镇相关工作进展，真正搭起为民服务的“连心桥”。五是加强宣传引导。要加大宣传力度、创新宣传形式、提升宣传成效，正面引导群众支持政府工作。