近年来，黔西南公安准确把握公安机关服务经济发展的职能定位，以“服务警务”为抓手，以群众、企业需求为导向，持续优化利企便民举措。

群众到派出所办证。（拍摄者：黎漓）

“孩子考试急用身份证，不用回安徽老家就能申请办理，让我们节省了很多时间！”作为2023年首位到望谟县公安局郊纳中心派出所异地办理身份证的群众，程先生对窗口辅警岑松的热心高效表示感谢。

黔西南公安不断深化“放管服”改革，持续推进新生儿落户、首次申领居民身份证、居民身份证补领换领等一系列“跨省通办”业务，让更多群众享受户政管理改革带来的便利。

同时，依托“公安+”多元共治微警务群，民警提前告知群众所要办理业务需要的各种材料，进一步实现为民服务“在身边”。

9月初，郊纳镇居民向先生在微警务群中咨询：“请问现在还可以考摩托车驾驶证吗？”

辅警王昌梅看到后立即告知相关流程。9月6日，向先生成功考取二轮摩托车驾照，他在回访中感慨：“没想到自己也能在家门口考试，太便利了。”

在以往，郊纳镇群众进行摩托车驾考需要坐一个多小时的车到县城里面。如今，黔西南公安常态化开展“送考下乡”服务，惠及广大农村特别是边远地区报考摩托车驾照的群众。群众只需到属地派出所登记考证需求，再由公安交管部门组团下乡，集中组织培训考试，考试过关的群众在“家门口”就能拿到驾驶证，免除了群众的距离之“忧”。

“现在问事情不用跑派出所了，要是遇到了困难、麻烦，可以拨打小卡片电话直接联系咱们民警！”群众口中的小卡片是黔西南州公安机关推行的“首接通办连心卡”措施，上面印有民警的姓名、联系电话等，集报警、求助、咨询、举报、投诉等功能于一体。

“老人收到身份证时高兴得合不拢嘴。”今年7月，贞丰县鲁容乡鲁容村二组89岁的罗奶奶，因为年纪大，行动不便，无法到派出所办理身份证，家人便拨打了“首接通办连心卡”上的电话，民警带起设备上门办理，并于7月5日送证到家……小小一张卡，折射出了黔西南公安便民服务的成效和决心。

“您扫一扫这个二维码，这是我们的警企联络群，今后如有什么问题随时可以在群里咨询……”近日，青山中心派出所所长邓献奎在走访企业时，打开手机让工业园区企业员工一一扫码进群。

为适应辖区企业的各项需求，黔西南公安建立“警企联络群”随时与企业对接交流，及时回应企业关切，更好为辖区企业服务。

“通过警企微信群，可以常态化开展法治宣传警示提示，矛盾纠纷排查化解，进行法治宣传及安保培训等工作，增强了互动，提高了企业的安全防范和应对突发事件的能力。”青山中心派出所所长邓献奎介绍。

中电（普安）发电有限责任公司坐落于普安县青山镇工业园区，年发电量达60亿度，为当地经济发展作出了贡献。

每到冬天，道路易结冰凝固，但需日进出煤矿车辆700台次，为保障电厂安全生产，青山中心派出所会在微警务群内提前告知企业当日路况，提醒运输车辆减速慢行，在结冰时段联合交管部门在凝冻路段进行洒盐，确保道路通畅。同时，联合交管部门进行实地勘察，在电厂外易发生交通事故的十字路口，增设了一个交通红绿灯，提醒过往车辆减速慢行。  

“我们在这儿安心搞生产经营就行了，别的都不用操心。” 中电（普安）发电有限责任公司总经理郭峰说出感慨。

便民利企没有最好只有更好，黔西南公安不断深化“服务警务”，让一一项项便民利企举措落地实施，让群众、企业更好地享受到公安服务和公安改革所带来的便利。

作者|张好勇

编辑|卯富巧

审核|袁娴娴

来源|黔西南州公安局新闻中心