“太感谢了，不用长途奔波，省时省力又省心，公安机关真给力，为你们点赞!”

近日，家住济南的王女士急匆匆来到辖区派出所，向户籍民警咨询给将要参加中考的儿子办理居民身份证的事。她儿子户籍在黑龙江省，正在全力备考冲刺，担心回老家办理影响孩子学习，问民警有啥好的解决办法。民警告诉她居民身份证首次申领已实现跨省通办，在济南就可以申请办理，让她一颗悬着的心终于落了地。

为确保全省中小学校学生顺利参加会考、中考和高考，山东省公安厅部署全省公安户政部门在5月份集中开展了居民身份证“办证月”活动。其间，出动民警辅警7.92万人次，对接中小学校1.1万余所，为中小学生办理居民身份证16.77万余张。其中省外学生“跨省通办”448张、省内学生“全省通办”4.89万张，解了许多学生、家长的燃眉之急，受到了社会各界和人民群众的高度赞扬。

 服务到位

 预约、错时、上门“全覆盖”

山东各地公安户政部门不断创新完善警务模式，多措并举方便群众。主动与驻地学校对接，结合学生实际，按照“一地一策”“一校一策”的思路，开展灵活、多样的“定制服务”。

“学生专场与上门服务”相结合，对办证学生集中、交通便利的学校，户籍民警利用周末和午休时间开通学生办证专场，实行集中办、优先办;对学习任务重、外地生源多的学校，民警携带设备到学校，实行现场办、在校办。制证完毕后统一以班级为单位发放，实现“办证不出校、领证不跑腿”。

自助办理与延时错时服务相结合，配备居民身份证自助受理设备的单位，安排派出所值班人员为办证学生提供业务咨询、现场指导以及设备维护等工作，为学生办证提供24小时服务;没有配备自助设备的单位，采用延时、错时、预约等方式，通过“午间不断档，周末不打烊”等，切实为学生办理身份证提供便捷高效服务。

跨省通办与全程网办相结合，全面开通居民身份证首领、换领和补领“跨省通办”，省外学生可就近申领居民身份证;省内学生2年内申领过身份证，因证件损坏、丢失需要补领的，可以通过“山东微警务”网上申请、在线支付、寄递领证。

 保障到位

 受理、审核、制发“全畅通”

为确保第一时间将证件发至学生手中，让家长放心、学生安心，山东省市县三级公安机关建立联动机制，开通“绿色通道”，对学生证件第一时间审核，第一时间签发，实时上传制证单位。省公安厅证件制作中心和济南、青岛制证所第一时间制证，第一时间发放。同时，建立三级应急保障机制，公开手机号码，24小时受理基层公安机关和广大考生关于居民身份证办理的咨询求助。

济南制证所与邮政公司联合策划，设计考生专用EMS信封及“全环境立德树人”身份证考生专用卡套，优先投送、优先保障。青岛市制证所启动“三个一”模式(一天办理、一天制作、一天发送)，开通“班级证件邮寄送”服务，将证件以班级为单位直接邮寄到学校。日照东港分局研发了“办证进校园”证件分发软件，自动匹配学生证件所属学校、班级等信息，确保证件精准、高效地发放至学生手中。

 宣传到位

 学校、学生、家长“全知晓”

全省各级公安户政部门把此次为中小学生集中办理居民身份证活动作为主题教育成效转化的生动实践，采取线上线下相结合，对开展集中办证月活动进行多场景、多角度、全方位的宣传发动，在全社会营造浓厚的舆论氛围。

线下，结合“百万警进千万家”活动，进校园、进社区、进村居，讲解普及居民身份证知识、发放宣传资料;线上通过微信、抖音和视频号等新媒体平台宣传活动内容、注意事项和特色服务。济南拍摄的“奔跑吧，泉城少年”助考服务月视频进行社会化宣传，播放量达30余万次。东营、威海、临沂、滨州和菏泽等地发放各类《明白纸》《办证指南》等宣传材料40余万份，最大限度地方便群众办理居民身份证业务。

2023年中高考期间，全省公安户政部门将在开通办理居民身份证、临时身份证“绿色通道”的基础上，在考场附近设置临时身份证明服务点，全力服务保障考生用证需求，确保考试平安顺利。（作者：新黄河记者：谢苗苗 通讯员：刘贵增 李辉）