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来源：邯郸晚报收集编辑：邯郸晚报
张先生：去年11月3日，我在河北盘个车汽车销售有限公司购买了一辆东风本田CRV，付款时销售方承诺给我3000元油卡，但至今未兑现。
河北盘个车汽车销售有限公司负责人米先生回复：作为二级经销商，销售补贴由上级经销商发放，目前店方未收到张先生购买车辆的销售油卡补贴，故发放不及时。店方会积极与上级经销商沟通，待油卡补贴到位后，会第一时间交予张先生。
陈先生：1月22日我在邯山区遭遇车祸，事故科交警来到现场后认定责任三七开，后经过复议认定对方全责。现在两个月过去了，对方一直拒绝和我联系，也不给我修车钱，交警让我自己起诉。
事故科闫警官回复：该事故中，保险公司认为修车费用在两千至三千元左右，对方并没有拒绝与当事人沟通，且同意赔偿当事人三千元，但当事人不同意，也不同意进行定损，执意要索赔八千元，这种情况建议当事人起诉处理。
邯郸新闻传媒中心记者 李志伟 赵志杰 胡浩亮