极目新闻记者 陈勇

通讯员 娄丹

新春送福，金龙报喜。今年春节期间，当广大群众沉浸在新春佳节喜庆祥和的氛围中时，湖北省孝感市公安局孝南分局城南派出所民辅警依然忙碌在工作岗位上，守护在百姓身边，及时处置群众求助，紧急办理户政业务，耐心解答公安咨询……

“好的，我们给您办。”2月11日，大年初二，孝感市公安局孝南分局城南派出所户籍窗口，学生李某如约办理了身份证业务。

原来，李某平时在外地上学没有时间回来，听说派出所能预约办理户籍业务，她便提前与户籍辅警取得了联系，在春节期间顺利办理了新的身份证。

“警察同志，我孙子不见了。”2月13日，大年初四，何某报警求助称自己的孙子走失了，孙子年幼，自己非常担心。

民警立即赶到现场，经了解，何某非本辖区居民，是过年到亲戚家拜年，在人流量大、车流量大的商场门口与孙子走散，民警一边安抚孙某的情绪，一边询问何某孙子的外貌特征，在附近走访群众未果，民警迅速调取周边监控录像进行查找线索……经2小时努力，最后民警在某小区门口将小孩找到，平安送到孙某身边。

“您别急，我们马上到。”2月13日，大年初四凌晨，居民孙某求助称其儿子在家打砸东西并辱骂和殴打自己。

民警立即赶赴报警人家中，现场，民警一边耐心安抚患者情绪，一边积极联系有关部门协调救助接收医院，准备办理住院医疗手续。

确保防护措施妥当后，民警与家属一起连夜将患者护送至精神病医院入院治疗。

“警察同志，我的手机丢了。”2月15日，大年初六，居民李某报警称其手机遗失在某商场的奶茶店里，手机里有重要信息非常着急。

民警一边安抚李女士焦急的情绪，一边了解事发详情。根据李女士提供的手机型号和具体遗失时间等信息，民警走访询问并调取了事发地点附近监控，展开查找工作，民警通过多方查询，与拾主取得联系，将手机归还给李女士。

一年又一年，守护不缺席，初心永不变。极目新闻记者了解到，春节期间，孝感市公安局孝南分局城南派出所共接到求助类警情58起，救助群众8人次，为群众找回遗失手机4部，化解矛盾纠纷10余次，办理户籍业务1次，解答咨询30余人次。城南派出所将描绘辖区平安底色，做到打击有力度、为民有温度，以实际行动守护人民群众财产安全和生命安全，维护辖区治安持续稳定，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（图片由通讯员提供）