“叮咚、叮咚......”，昨日上午，长汀县河田镇刘源村便民服务站代办员刘惠清的手机弹出工作提醒：“‘养老待遇资格认证’APP有2条新消息，请及时处理。”打开一看，“注意：刘源村有4位村民养老待遇资格认证5天后到期，需电话通知其家人抓紧认证，以免耽误养老金领取。”“特别提醒：刘源村六组老人范某某养老待遇资格认证3天后到期，因其独自生活，需干部入户协助认证。”随后，刘惠清便立即着手处理这些工作。

近年来，农村老年人口占比高，智能设备接触少、行动不便和信息获取不畅等现实情况，河田镇不断改进服务方式，为老年人提供更全面、更贴心的便民服务。今年9月初，河田镇党委政府了解到多名老人因城乡居民养老保险待遇资格认证不及时，出现养老待遇暂停的情况，特别召开专题会议研究解决办法。9月中旬，镇里便开始委托软件公司开发“养老待遇资格认证”APP。据介绍，该应用集任务列表、到期提醒和资格认证等功能为一体，以科技赋能传统服务，对养老待遇认证进行流程再造，进一步方便老人领取养老金。对于孤寡老人和残疾人等特殊群体，河田镇还要求便民服务代办员主动上门服务，帮助相关人员完成认证。

“接下来，河田镇将在现有平台的基础上，继续聚焦群众高频需求，通过科技手段对传统便民服务进行流程再造，为群众提供更周全、更贴心、更直接的服务，不断满足人民日益增长的美好生活需要。”河田镇党委书记蔡进伟说。

融媒体记者 蔡添高 通讯员 丘远顺

责任编辑 兰剑锋