11月29日，缴存人木先生向巴州住房公积金管理中心南市区管理部送来“情系民众办实事 热心服务暖人心”的锦旗，对窗口工作人员艾克丹、周媛媛、雷舒涵为民办实事、解难事的工作态度、良好作风表达衷心的感谢。

据悉，近期木先生夫妇来到州市政务服务中心住房公积金窗口，管理部工作人员热情地接待了他们：“您好，请问需要办理什么业务？”“我在库尔勒买了一套住房，想办理公积金贷款，但我在且末县上班，单位比较忙，只请了半天假，能不能帮我加急办理。”

了解木先生夫妇的需求后，工作人员经过系统查询和精确计算后告诉他们，在办理住房公积金贷款之前，只要在账户里留够规定的余额，其余的钱都可以提取出来当首付。夫妻俩商量确定后提交业务，工作人员快速为其办理了提取业务，并开通绿色通道加急受理了贷款业务，一次性完成了贷款审核、审批、面签等手续。

“有了公积金账户里的钱当首付，我就不用向亲戚朋友借钱了，真的太感谢你们了，不仅缓解了我的经济压力，办事办事效率还这么高。”得知所有手续已经完成只需等待放款后，木先生对工作人员连连道谢。

这是南市区管理部近期收到的第二面锦旗，锦旗虽轻，情意却重。锦旗背后，凝聚着管理部全体工作人员的辛勤付出，南市区管理部负责人表示，在今后工作中，我们将再接再厉，想群众之所想、急群众之所急，提高服务质效，树立良好的“惠民公积金、服务暖人心”服务形象，持续为办事群众提供方便、快捷、高效服务。（毛丽）