李司曲是余杭勾庄某快递站点的快递员，也是站里唯一的女快递员。给用户打电话，把包裹送上门，为了把这件事做好，53岁的李司曲在手机里记了2000多条备忘录，方圆8公里内再复杂的环境、再模糊的地址，都能在她的备忘录里搜清楚。

偶然的一次机会，李司曲的女儿看到了妈妈手机里的备忘录，那些密密麻麻的记录，时间从早到晚，都是妈妈琢磨出来如何送好快递的“笨办法”。

女儿既骄傲又心疼，于是在朋友圈发长文，讲述了快递员妈妈的故事。

工作日的早上，记者见到李司曲的时候，她正忙着在站点内对包裹进行整理，先将包裹信息一一录入系统，然后按照目的地和配送路线进行装箱。

遇到快递单地址写得不清楚的时候，她就会查询自己手机里的“宝典”，用马克笔补上详细地址。

打电话、送上门、拍照传系统，李司曲熟练地进行每一步流程的操作。碰到无人接听电话，收件人姓名不熟的，她也会查询“宝典”，看是不是老用户。如果是老用户，就按照之前的习惯，把包裹放到门口。

这份“宝典”，正是她手机里的2000多条备忘录，既有通讯录里面的备注，也有微信里面自己给自己发信息做的备忘。用直白的句子，记录小区的楼幢分布、某位用户的习惯，是不是叮嘱过可以放代收点等等。

今年53岁的李司曲，老家在四川，1996年便来到杭州，起初做小本生意。2018年，她入职快递行业。面对周围人对女性做快递员的质疑，她不服输，第一个月，就比同事多拿了2000元，成了站点里的第一名。

后来，因为要帮女儿带外孙女，李司曲请辞了。2022年，外孙女长大，李司曲决定再次入职。

目前，李司曲平均每天要送100多个包裹。早上六点半到站点，一天三轮派送，由于区域大、上门难度高，结束时间基本在晚上7点左右，甚至是8点。因为服务好，她经常被评为月度五星快递员。

客户的肯定，内心的充实，是李司曲坚持下去的动力。如今，她也成了行业内的老师傅，开始慢慢带徒弟，她希望能有更多人用心服务，在自己的岗位上发光发热。