警务工作人员在私信时与他人发生争执，为恐吓对方，竟然声称要查询其公民个人信息。这是典型的公器私用，打击报复，如果普通公民可以任意被人开盒，那么老百姓安全感又从何谈起？

西安市公安局阎良分局发布情况通报，经查，我局警务辅助人员张某，女性，24岁，在与某网民私信过程中发生争执，导致情绪失控，为恐吓对方，信口编造要查询其个人信息。经进一步调查，其没有接触、查询公民个人信息的条件和权限，也未发现其通过他人非法获取公民个人信息的情况。目前，已解除张某劳动合同，并依法予以行政处罚。同时，责令张某原所在部门负直接管理责任的民警田某检查，给予负有领导责任的毛某诫勉。此事件反映出我们队伍中个别民辅警存在的特权思想，损害了公安机关形象，我们将以此为鉴，不断强化民辅警队伍教育管理和日常监督。

事实证明张某是狐假虎威，虚张声势。但阎良分局的这份回应却意外赢得广大网友的积极点赞，称赞透明公正的方式非常有效的阻止了事情的继续扩大。值得注意的是，在这份情况通报中根本就没有出现被用烂了的什么“高度重视”的字眼，却是在认真回应群众关切，没有包庇敷衍，对当事人及领导依法依规作出相应处罚。也没有出现什么“举一反三”的字样，却在深刻反省特权思想对公安机关形象的损坏。由此可见，回应重大舆情的情况通报根本没有所谓文字上的范本，有没有走心，老百姓一目了然。

（评论员：边城 编辑：沈婷 主编：孙慧）