近年来,洛峪派出所新时代“枫桥式”派出所创建为契机,以解决群众烦心事、愁心事、闹心事为抓手,高效联动司法调解、行政调解、人民调解、行业调解等力量,紧盯“事前预防、事中化解、事后回访”三项措施,充分发挥群防群治力量深入群众、接近群众、了解群众的工作优势,访民情、听民意、解民忧、化民困 ,积极开展矛盾纠纷排查化解工作,全力将矛盾纠纷发现在未然、消除在萌芽阶段,努力实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的工作目标。
突出“防”字,迈开“铁脚板”排查风险点
始终坚持“预防走在排查前,排查走在调解前,调解走在激化前”的工作理念,紧盯派出所“主防”职责使命,以“百万警进千万家”活动为着力点,充分发挥村“两委”、“双协”管理员、老党员、老干部等群防群治力量熟悉村情、了解情况、接近群众的工作优势,联动社区民警开展社情民意收集工作,持续延伸探知触角,全力做到社情民意第一时间收集、风险隐患第一时间感知、矛盾纠纷线索第一时间掌握。
突出“联”字,理出“针线头”解开硬疙瘩
联动乡镇、综治、司法等职能部门力量,建立联动会商机制,持续深化“警调对接”工作,针对辖区矛盾纠纷排查化解中风险高、时间久、化解难的矛盾纠纷,社区民警从矛盾纠纷当事人利益诉求着手,找出利益双方的契合点和解决问题的头绪,从解民忧、化民困的角度出发,联动职能部门采取对当事人“背对背”疏导思想、“面对面”摆情实事的方法,从事实、政策、法律、道理、情理的角度出发,帮助矛盾双方从根源上解决问题,在政策法律范围内满足诉求,从而达到定分止争的目的,全力实现由“被动维稳”向“主动创稳”转变。
突出“访”字,查找“新隐患”查验愈合点
为了彻底化解矛盾纠纷,防止死灰复燃现象的发生。洛峪派出所以“五必进、五必访”活动为抓手,充分发挥“警调对接”和“一警情三推送”工作优势,高效利用综治、司法、派出所三方共同工作职责,建立已化解矛盾纠纷评估跟踪回访制度和矛盾纠纷移联调送机制,对发现的实行“一事一案一档”管理,多点发力,从正面和侧面两个层面了解事态变化,准确掌握矛盾纠纷化解后发展情况,积极构建起人人有责、人人尽责、人人享有的现代化警务共同体,确保矛盾纠纷处理妥当、化解彻底,从根源上防止矛盾纠纷反弹。
供稿 | 马高强
编辑 | 张昊
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