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来源:市南融媒收集编辑:市南融媒
为调节化解基层群众矛盾纠纷,提升基层人民调解员的能力和水平,充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用,日前,金湖路司法所组织开展人民调解员业务技能培训会,金湖路街道各社区人民调解委员会专(兼)职人民调解员共计30余人参加培训。
培训会上,街道专职调解员姜玉敏结合心理学知识,以“依人依事——普通经验引导调解走向”为题,进行了专题授课,详细讲解了人民调解员调解纠纷时应遵守的基本原则、不同类型纠纷的特点、调解方法的选择与运用、常用的调解技巧、调解工作中的注意事项以及调解员如何做好自我保护等内容。同时,通过典型调解案例分析的方式,向参训人员介绍了基层矛盾纠纷预防和化解的经验做法。
授课结束后,参加培训的人民调解员分别就目前调解工作面临的新情况、新问题以及在日常工作中遇到的热点、难点问题进行了交流探讨,并分享了自己的调解工作心得。此次培训,内容丰富、贴近实际,既有理论知识,又有典型案例,具有很强的针对性、实用性和指导性,为人民调解员开展调解工作提供了新的思路和方法。
下一步,金湖路街道将结合主题教育开展,提升基层治理能力和水平,深入推进实施基层人民调解员素养提升工程,强化辖区人民调解员队伍管理,完善矛盾纠纷化解机制,不断提升人民调解工作规范化水平。