今年以来，金川区深入开展“三抓三促”行动和“优化营商环境攻坚突破年”行动，多措并举推进政务服务标准化、规范化、便利化改革，让政务服务“有温度”，便民惠企“加速度”，提升群众办事“满意度”，实现政务服务与为民服务的深度融合。

近日，金川区宁远堡镇龙景村村干部为村里需要养老保险认证的老人进行了上门服务，认证完成后，老人拉着村干部的手连声道谢。养老保险认证工作是一项便民举措，方便群众及时足额领取养老金，但对于行动不便、不会用智能手机的老年人来说，每年一次的养老保险认证成了他们的忧心事。

“我们对行动不便的老年人采取上门服务的方式，帮他们把事情办好，解决他们的后顾之忧。”金川区宁远堡镇龙景村干事李霞说。

在另一侧的村级便民服务中心内，前来办理社保的其他村民在工作人员的指引下，也很快顺利办完了各项相关业务。为进一步探索为民服务的措施和方法，提高办事效率，强化服务功能，金川区各行政村在村两委所在地建设了村级便民服务中心，对群众申请办理的各项事务，实行“一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务”，变群众跑为干部跑，变多次办为一次办，把便民服务的链条延伸到群众身边，让群众更便利，更满意。

“基层政务服务工作就是解决老百姓生活中的急难愁盼问题，我们积极发挥党员模范带头作用，整合阵地资源，不断提高服务群众的能力水平，将线上一体化政务服务平台和线下实体办事大厅深度融合，让老百姓少跑腿、不跑腿，就能够办成事、办好事。”金川区宁远堡镇龙景村村民委员会副主任王瑞天对记者说道。

为了进一步满足市场主体的需求，金川区大力推行“全程帮办+前置辅导”“容缺受理+告知承诺”模式，不断提升企业开办的审批速度，压减企业开办时限，全面推行“管家式”“保姆式”全程帮办代办，为企业投资项目落地提供咨询、指导、协调、审批、办理等全流程跟踪服务。

金川区市场监督管理局信息服务中心副主任齐瑾告诉记者，金川区市场监督管理局一直在积极探索服务企业发展的新模式，推行容缺受理、预约办理、送照到家、证照联办、帮办、代办等特色服务活动，将企业开办时间压缩在0.5个工作日的基础上，实行即来即办，全力打造高效便捷的政务服务环境，更加有效地激发了市场主体活力。

今年以来，金川区进一步健全完善区镇村三级服务网络，不断延伸政务服务触角，推进政务服务从能办向好办、易办、快办转变，同时大力推进“一件事一次办”“一窗通办”“省内通办”，实现群众办事向“一窗、一次”转变。

金川区政务服务中心主任唐永军说：“下一步，金川区将重点围绕优化营商环境、突破目标任务，进一步下沉服务重心、迁移服务窗口、强化服务效能，有机融合线上线下服务，集中解决群众在办事过程中的堵点、痛点、难点问题，推动更多政务服务事项就近办理，切实将政务服务向基层延伸走深走实。”