近年来，邹城市行政审批服务局不断优化服务模式，聚焦经营主体的需求，从群众企业的视角出发，以群众企业体验感为切入点，在去年“代位注销”的基础上，探索开展“代位变更”创新服务，消除经营主体在办理代位变更、注销中的后顾之忧。

近日，申请人山东学江建设集团有限公司来电求助称公司的法人股东已经注销，现在想变更公司的执行董事，但不知道该怎么办要求提供帮助。经过工作人员的确认，这种情形应该是公司的法人股东在注销前未及时处置对外投资才导致的。工作人员在告知申请人进行执行董事变更的同时还需联系注销法人股东的股东来配合进行股权转让后，申请人面露难色，表示不太懂流程，更怕对方不予配合。面对申请人的急难愁盼， 窗口“红马甲”立即安排服务专员进行服务补位，开展“代位变更”服务，通过业务系统联系到该注销法人股东的两位自然人股东，分别给他们讲解“代位变更”的政策，指导他们在制作股权转让协议、股东会决议的注意事项。同时，主动提供一站式套餐化服务，在材料制作、网上申报、实名认证等业务办理流程中提供细致的指导，很快就帮助申请人办理完成执行董事和股权转让的变更业务，受到申请人的连连赞誉。

据了解，通过推行“代位服务”举措，一方面解决了经营主体在变更、注销过程因股东缺位而出现的畏沟通、表述难、耗时长、怕代位股东不配合的烦恼和负担；另一方面，通过登记人员同代位股东进行直接沟通和专业的政策讲解，快速打消代位股东在变更、注销中的思想顾虑，主动配合经营主体履行好代位股东的责任，为双方架好办事联动桥，谋划好“代位”事，助力经营主体快速摆脱冏境，全力投入经营。截止目前，我市共计指导30多个经营主体办理了代位注销、代位变更登记，真正让审批服务再提速。

下一步，邹城市行政审批服务局将继续落实落细特殊经营主体登记便利措施，变“人找服务”为“服务找人”、变“直接服务”为“代位”服务，让行政审批部门真正成为提升企业群众政务服务满意度和获得感的探路者和初心践行者。