极目新闻首席记者 潘锡珩

“国庆放假回来后，我住的房子就停水了，生活很不方便。”日前，家住武汉市蔡甸区的王女士（化姓）向极目新闻“极目帮办”栏目求助。记者从蔡甸区水务部门了解到，该处停水的原因疑是20多年的老管道发生暗漏。极目新闻记者介入采访后，供水公司加紧连夜施工，将新增一条供水管道应急，力争2天内解决目前的用水难题。而在谋远方面，下个月，随着新水厂相关项目投产，蔡甸区将形成环状管网供水格局，该区域水压将得到明显改善。

王女士告诉极目新闻记者，今年7月她从外地来汉，租住在蔡甸区齐联里193号，这是一个独栋的老小区。中秋国庆长假她回了一趟老家，10月10日回到该住处时，发现水压出现了异常。“当天晚上水变得非常小，我勉强接了一点水洗漱，本以为第二天就会恢复正常，谁知一觉醒来发现水龙头一滴水都没有了。”

这栋房子一共有6层楼，王女士就住在顶楼。“停水好几天严重影响了我的生活，我只好去买了个大塑料桶，这几天每天骑着电动车去附近的朋友家接水，然后徒步提上6楼。”

究竟为何停水，什么时候能够恢复正常？极目新闻记者就此多方进行了采访。18日，蔡甸自来水有限公司相关负责人告诉记者，他们最早在10月5日就接到了其他用户反馈的停水诉求，工作人员第一时间与区域用户联系，并安排专人对该片区管网进行了测漏以及对闸门进行相关检查，怀疑是因为暗漏引起高层无水。然而因年代久远，竣工图已经无法获得，水务测漏人员经过多次盲探，始终未查到漏水点。

据介绍，齐联里193号建设于1998年前，并非蔡甸自来水公司统建统管小区，内部管网由开发商自行承建，管网建成年代较久远，材质为镀锌钢管，存在管材不规范、口径偏小等问题。小区总楼层为6楼，因为当年处在老水厂的供水前段，水压相对有保障，因此该小区并无二次供水设备，也无楼顶水箱，1-6楼均为市政管网常压供水。

考虑该小区供水支管网年限偏久，已无维修价值，同时，蔡甸区新老水厂切换后水流发生变化，该小区从老水厂供水头端变为新水厂供水末端，存在用水高峰期常压高层水压偏小的新情况。为及时解决该片区水压不足的问题，蔡甸自来水公司与蔡甸街龚家岭社区、城管执法大队等相关单位多方协调，决定在马路对面新安装一条130米左右过街管道与原支管网对接，增加一条供水路径。

记者在现场看到，为解决在施工期间该片区用户的用水问题，工作人员已在齐联里193号1楼安装临时水龙头，方便住户接用水。

极目新闻记者介入采访后，蔡甸自来水公司表示，已增派工程技术人员，安排分管领导现场督办，连夜加紧施工，力争2天内解决居民的用水难题。

据介绍，预计本月底到下月初，蔡甸新水厂将完成一期第2阶段工程联调，本次调试完成后，蔡张二路的一条现状源水管冲洗消毒后变为清水管，与拥军路原城关水厂出水管对接并联，实现蔡甸城关北部区域、工农路沿线、齐联片区域由蔡甸新水厂供水。届时，蔡甸主管网形成环状管网供水，水流方向恢复原状，龚家岭社区、马号社区及汉阳大街沿线等老城区水压将得到明显改善。