本是开心的返程路，却在夜晚被困在高速公路上。2月21日21时20分，G30瓜州境内K2715处一辆新疆返程大巴车发生故障，车上载有49名乘客。当时，车外接近零下20摄氏度，天气异常寒冷。

收到求助后，甘肃省公航旅集团高速公路运营分公司敦煌高速公路处柳园收费所迅速组织人员车辆赶赴现场开展救助。

21时56分，柳园收费所春运服务保障人员赶赴故障车现场，柳园收费所所长申海耐心安慰车上受困人员：“收费所会议室可以临时休息。”当听到乘客说一天都没吃饭时，工作人员安慰大家：“没事的，到了收费所，最起码一碗热饭给大家管上。”随后，收费所工作人员立即调派单位通勤车，将受困人员就近转运至柳园北主线收费站。接到信息的收费站为司乘准备了热粥、花卷、小菜、方便面、火腿肠等应急食品，并为受困人员铺设了床铺。

安顿下来后，车上的旅客们非常感谢收费所工作人员，他们都说：“如果没有你们这么快的救助，我们要在冰天雪地中挨冻了，为‘甘肃高速’点赞。”

奔流新闻记者获悉，经过短暂休整之后，车上乘客已于当夜返疆。

文·图丨奔流新闻记者徐静雯 实习生瞿明霞