钢山街道：打好为民服务“组合拳”

切实提升群众幸福感

钢山街道始终坚持以人民为中心，把群众的获得感和幸福感作为衡量工作的最高标准，聚焦解难题、暖人心、惠民生，积极开展各项民生实事工作，全力打好为民服务“组合拳”。

一是持续优化便民利民窗口。钢山街道合理规划为民服务中心功能区，推行“帮办代办、自助办理、综合受理、绿色通道、容缺受理、预约服务”等便捷贴心政务服务，打造“无差别一窗受理”窗口1个、帮办代办窗口2个、面对面服务窗口14个，配备自助服务机3台，切实提升便民水平。

二是扎实做好困难群体帮扶。钢山街道持续加大走访排查力度，通过村社区民政工作人员入户摸排，及时了解、掌握、核实辖区内群众遭遇突发事件、意外事故、罹患重病等特殊情况，对符合政策的群众及时主动给予政策帮助，全力做到早发现、早救助。截至目前，钢山街道共救助困难家庭371户505人，有力保障了困难群众的基本生活。

三是不断提升物业服务水平。钢山街道持续加强“红色物业”建设，以社区为单位将171个不具备物业公司入驻条件的三无老旧小区建立台账，实现小区物业服务全覆盖，同时，常态化开展物业服务评比，切实提升小区物业管理品质。