自网格化工作开展以来，阿克塞县金山社区网格员，担负着社会治理最末梢穿针引线的工作，通过网格化服务，实行一员多责、多员合一治理模式，用爱心、耐心和责任心守护着辖区安全，服务着居民需求，为进一步优化社会治理水平、畅通服务群众联系渠道起到了至关重要的作用。

当好信息采集员，精准掌握社情民意。为社会治理提供大数据支撑，网格员的首要职责是对所辖网格里的每家每户摸清底数。通过入户走访、微信群、电话访问等多种方式，详细记录每家的人员构成、联系方式等基本信息，掌握网格流动人口分布及数量。通过对采集数据的分析，对网格困难群众、空巢老人、留守儿童的家庭情况有进一步了解，为社区组织开展各类活动提供依据。

当好人民调解员，营造安居乐业氛围。网格员每天通过入户走访、田间地头聊天谈话等方式排查矛盾、参与矛盾纠纷化解、心理疏导等工作，有效避免矛盾激化升级，最大限度地把矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出社区，大事不出乡镇，矛盾不上交。”进一步维护社会稳定，促进和谐发展。

当好政策宣传员，惠民政策深入人心。网格员常态化开展民政救助、医保养老、防范电信诈骗、养老诈骗、禁毒、地震灾害避险等一系列政策法规的宣传活动，通过在辖区内显目位置悬挂条幅、组织辖区居民观看宣传视频、走访入户、微信群推送转发等方式，确保宣传工作到位，提升宣传的针对性和有效性。

当好卫生监督员，助力改善人居环境。网格员在巡查过程中通过入户、微信群宣传等方式，加大了人居环境整治的宣传力度，在思想层面上不断增强居民环境保护的意识，引导辖区居民自觉打扫房前房后、屋内屋外，不乱丢生活垃圾、不乱倒生活污水、不乱堆柴草和农具，做到“全覆盖无死角”发现问题、第一时间上报问题、及时帮助协调解决问题，打造环境优美、整洁有序的人居环境，群众获得感、幸福感、满意度切实增强。

网格员是矛盾纠纷的调解员，民生事务的服务者，平安建设的组织者，政策法规的宣传者，社情民意的收集者，工作平凡却心连百姓，阿克塞县金山社区也将继续发挥网格员作用，整合资源、协调各方，不断提升辖区居民的幸福感、获得感。

（王雪）