“大爷，地暖不热的问题我们已经联系供暖公司了，他们一会儿就会联系您。”不久前，家住潍坊安丘市景芝镇城镇永贞社的赵大爷，向社区党群服务中心工作人员反映问题，。

据了解，为有效填补镇域管理空白，方便对居民小区的工作开展，安丘市景芝镇深化党建引领，激发基层治理活力，高标准打造两处城镇社区党群服务中心，服务镇区69个小区，涉及4420户、1.2万人，有效填补了镇域管理空白。

“镇区小区大部分为老旧小区，无物业管理，小区人员结构复杂、流动性大，管理力量相对薄弱。”景芝镇党委副书记、镇长刘小龙介绍说，针对这个问题，我们结合镇域实际，创造性提出并打造了景芝镇城镇社区党群服务中心，内设了景安社区、景中社区，定人员、定职责、定服务，有效填补了镇域管理空白。

通过构建‘镇-城镇社区-镇区基础网格-楼栋微网格’管理架构，规范了城镇社区运行。先后处理小区居民热线、矛盾纠纷250起，针对群众诉求，协调解决问题800余件。解决了小区‘无人管、如何管’的问题，填补镇区管理漏洞，有效提升了基层治理效能。

配强工作力量方面，选优培强两处城镇社区工作力量，分别设社区书记1名，社区主任1名，社区工作人员3名，主要采取镇机关干部下沉、设立公益性岗位、公开招聘社区工作者等办法解决。规范运行保障方面，研究制定《景芝镇城镇社区工作职责》，从硬件建设、人员管理、制度建设、考核评价等方面提出12条标准，进一步理顺条块关系，优化资源配置，规范城镇社区运行。同时，建立工作例会制度，每周至少召开1次社区例会。建立工作流转制度，对一般性工作，现场即时处理，登记备案，对突发性工作，立即上报社区进行处理，现场跟踪。

在城镇社区二楼，工会、商会办公室，职工之家，工业企业孵化基地设施齐全，窗明几净。景芝镇城镇社区书记李玉梅介绍：“二楼是工业孵化基地，融合了服务企业、工会、商会等职能，集中展示了景芝镇工业概况，便于外来企业快速了解全镇基础设施配套、资源要素布局和下步发展空间，提高招商引资成效。”

“下步，我们将以城镇社区运行为抓手，锚定建设高品质现代化城市副中心，加快提升乡村治理能力，擦亮‘千年商埠、红色景芝’名片。”刘小龙表示。（吕子豪）