7月12日，天气炎热，在隆兴镇石马村周家林盘里，一群工人正挥汗如雨，为林盘村民安装自来水水表。村民何玉英笑容满面地说：“我们提出申请以后，政府和相关部门很快就来给我们安装了。我们很快就可以用上自来水。”

据介绍，周家林盘现有居民住户38户。7月5日，村民通过“四大行动”向隆兴镇政府及相关部门申请接入自来水。村民有需求，政府有回应。在接到村民申请后，由村委上报、市政府与自来水公司多方协调。7月10日，周家林盘开始实施自来水入户工程，预计20天内村民便可用上自来水。

这是我市有力有效开展“社情民意大走访、城乡环境大整治、风险隐患大排查、矛盾纠纷大化解”工作的一个缩影。

工作人员安装水表

据了解，崇州自7月初开展“社情民意大走访、城乡环境大整治、风险隐患大排查、矛盾纠纷大化解”工作以来，全市上下严格按照“万无一失、一失万无”的标准，全面落实“守土有责、在岗负责”的要求，高质量开展好“四大行动”相关工作，主动服务支持保障大运会，坚决确保成都大运会期间我市社会大局和谐稳定。

市领导陈茂禄、饶程、廖冬雪等，分别率队前往隆兴镇、羊马街道、江源街道、三江街道、观胜镇，通过走村入户、实地察看、座谈会、面对面谈心谈话等方式，访民情、听民声、解民忧。各部门、镇（街道）按照市委、市政府统一部署，精心组织、密切配合，全覆盖开展“大走访、大整治、大排查、大化解”专项行动，真正察实情、出实招、求实效。

截至目前，共收集“四大行动”相关问题168个，已解决40个，其余正在办理中。

“社情民意大走访”工作组充分学习借鉴浙江省“浦江经验”，构建全覆盖调研走访、全方位收集情况、全流程跟踪问效的走访工作机制，用心用情用力为群众办实事、解难题，重点聚焦群众衣食住行所需、公共服务所盼、惠民政策所求等“急难愁盼”民生事项，收集问题79个，已办理29个。

“城乡环境大整治”工作组充分学习借鉴浙江省“千万工程”经验，出台《关于加强环境卫生大整治的通知》，明确城乡环境大整治的内容、区域和标准等，牵头组织全市各部门、镇（街道）开展城乡环境大整治，聚焦城乡环境管理、市容秩序管理、扬尘治理、砂石治理等工作，收集全市城乡环境问题共21个，已解决10个。

“风险隐患大排查”工作组细化工作内容和时间，进一步压紧压实“四方责任”，聚焦城镇燃气、城乡消防、防汛减灾和防溺水等领域，深入企业、工地等区域扎实开展风险隐患排查整治，收集风险隐患55个，正在积极推进问题解决。

“矛盾纠纷大化解”工作组坚持和发展新时代“枫桥经验”，研究推动矛盾纠纷分层分类大化解具体措施，聚焦住房建设、劳动保障、农集区产权办理、雪亮工程维护等方面开展工作。对收集的矛盾纠纷，能马上办的立即处理。对一时不能处理到位的，按村（社区）、镇（街道）、主管部门、市级领导层级，限时办理处置。

下一步，我市将聚焦问题建立台账清单、分类施策；建立协调联动化解机制，全力攻坚、有效推动问题解决；强化终端问效，明确整改时限，确保行动取得实际成效；强化正面宣传引导，用群众喜闻乐见的方式宣传好做法、好经验，引导群众共建共治共享。