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“周三看门诊,周五就可以做手术;等床期间就能进行各种检查,不用跑来跑去预约、等候,真的太感谢你们了……”2月28日是患者许先生办理出院手续的日子,此时距离他办理入院仅过去3天时间。为了感谢湖南省人民医院推出的预住院便民服务举措,他特意来到入院准备中心接待处,写下一封表扬信。
许先生当场写下对湖南省人民医院预住院便民举措的赞扬和感谢
46岁的许先生来自湖南衡阳,2月24日,他因胆囊结石来到湖南省人民医院天心阁院区就诊。肝胆微创外科主任李云峰接诊后,考虑其诊断明确、病情相对稳定、能择期手术,符合预住院指征,为其开具了预住院登记证。
入院准备中心随即按预定的手术日卡点收治,并精准安排患者预住院进程:24日与其签订预住院知情同意书,安排完成全部的检验检查项目,并请医生审核结果;25日8时,请麻醉部安排专人进行术前麻醉评估;9时20分,患者正式入住肝胆一病区。
当天,李云峰主任、彭湘群护士长带领医护团队高效、高质完成入院评估和术前讨论;26日,患者如期接受腹腔镜胆囊切除手术;28日,许先生顺利出院。
此次就医过程中,许先生实际住院日仅3天。与采用常规住院方式的同病种患者比较,不仅术前等待时间、住院日都减少了1-2天,住院总费用也明显降低。对此,许先生和家人都十分惊喜,并表达了由衷的赞赏。
湖南医聊特约作者:湖南省人民医院 门诊部 屈梅香 危妮
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(编辑YH)