玉门市下西号镇牢固树立“以群众健康为中心”理念，在全镇6个村全覆盖设立“党员服务先锋岗”，干部上门宣讲城乡居民医保、异地就医备案、医疗救助、慢性病门诊等惠民利民政策。充分发挥医疗保障惠民生、解民忧的作用，以服务质量最优、所需材料最少、办理时限最短、办事流程最简的要求，提升经办服务标准，用心用情用力提供“心”医保服务。

以便民服务为抓手，以解决群众就医负担重、医保报销不方便为目标，建立“线上线下”代办模式，健全镇村两级代办体系，镇便民服务大厅设置医保服务专用窗口，各村设置代办点6个，初步形成服务群众“一刻钟医保服务圈”。镇级政务（便民）大厅集中设置医保专窗，提供专业化的医保政策咨询、门诊慢性病申请、居民参保登记、异地就医备案等多项业务服务，日均办件量达15余件，解决了群众反映的急难愁盼问题，提升了服务体验感。

聚焦医保改革重点和群众关心的热点，党员干部带头上前，畅通渠道，靶向发力，加强宣传，优化流程，全面落实各项医疗保障待遇。2023年分类资助低收入困难群众774人，发放宣传材料2000余份，营造了医保暖民心的良好氛围。（常云云  仲星）